Frustrierendes Einkaufserlebnis: Beim Vorbestellungsstart des iPhone Duo war die erste Charge der Geräte mit Lieferdatum 23. Oktober in Apples deutschem Online-Store schnell ausverkauft. Zudem wurde Apples Website von technischen Problemen geplagt, sodass Order teilweise gar nicht erst möglich waren. Die Apple-Store-App arbeitete hingegen stabil, allerdings ging auch dort die Lieferzeit schnell hoch. Sie ist mittlerweile auf Ende Januar 2027 gerutscht. Dabei war es auch egal, welche Speichervariante man auswählte – ob man nun das 256-GByte-Einstiegsmodell für 2300 Euro oder das 2-TByte-Gerät für 3800 Euro erwerben mochte.

Nach Schätzungen von Mac & i waren die zum 23. Oktober lieferbaren Geräte schon nach drei Minuten ausverkauft, wenn man die Apple-Store-App verwendete. Bei vielen Benutzern lief allerdings die Apple-Website erst gegen 14:04 Uhr, wobei es auch danach noch zu Ausfällen kam, die die Warteseite zeigten. Damit war es fast unmöglich, das Gerät zum Verkaufsstart zu erhaschen. Hilfreich war, in der Apple-Store-App die Bestellung bereits vorzumerken – diese „Frühstart“-Funktion bietet Apple bei begehrten Produkten.

So muss man Dinge wie Modellfarbe, Speichergröße, AppleCare oder Eintausch von Altware nicht bei der Bestellung auswählen, sondern muss nur noch die Bezahlung abschließen, sobald die Vorbestellungsphase beginnt. Hilfreich ist es weiterhin, Zubehör möglichst nicht mitzukaufen, sondern es extra zu bestellen, weil es zu einem späteren Versand des Hauptgeräts führen kann. Interessanterweise waren die offiziellen Apple-Hüllen für das Duo allerdings bereits ab heute in einigen Apple-Läden lieferbar. Bei Mobilfunkanbietern sah es mit der Verfügbarkeit genauso schlecht aus. Telekom und Vodafone nennen zwar „erhältlich ab 23. Oktober“ beziehungsweise „ab ca. KW 43“, machen aber keine Angaben zu Stückzahlen.

Es war bereits absehbar, dass Apple vergleichsweise geringe Stückzahlen des iPhone Duo liefern können würde. So soll die Produktion aufgrund ihrer Komplexität und vergleichsweise geringen Ausbeute (Yield) an Geräten, die Apples Qualitätsmaßstab standhalten, recht schleppend angelaufen sein.

Wer nun unbedingt ein iPhone Duo zum Starttag haben möchte, hat noch eine letzte Möglichkeit: Es kann sein, dass Apples Ladengeschäfte geringe Mengen an Geräten für „Drop-Ins“ ohne Vorbestellung vor Ort haben werden – also Menschen, die einfach so zum Starttag aufkreuzen. Dafür dürften sich dann bereits Schlangen am Vortrag (oder früher) bilden.

(bsc)