Российский ритейл постепенно отказывается от стратегии роста за счет постоянного открытия новых магазинов. В частности, продуктовые сети, которые долгие годы активно расширяли свое присутствие, заметно замедлили экспансию. Причинами стали увеличение затрат на строительство и содержание торговых объектов, дорогое кредитование и изменение покупательского поведения.

С непростой ситуацией столкнулся и сегмент DIY. В первом квартале 2026 года оборот рынка строительных и отделочных материалов, товаров для дома и сада сократился на 8% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. При этом в январе — августе средний чек в DIY увеличился на 8%, достигнув примерно 10 тыс. рублей, а у отдельных крупных игроков этот показатель достигает 16%. Однако рост расходов на одну покупку не обязательно означает восстановление спроса, поскольку может быть связан с повышением цен и изменением структуры продаж.

Несмотря на различия между продуктовой розницей и DIY, перед компаниями стоит общая задача. На фоне растущих издержек и сдержанного спроса ритейлерам необходимо повышать отдачу от действующих магазинов, учитывая специфику своей отрасли. 

По данным участников рынка, средняя площадь новых продуктовых магазинов за год сократилась примерно на 15%. В то же время средняя площадь новых магазинов товаров для дома в торговых центрах Москвы и Подмосковья уменьшилась на 8,6%. Это отражает стремление ритейлеров рациональнее использовать пространство и снижать расходы на открытие и обслуживание торговых точек. И в таких условиях эффективность торгового объекта кроме прочего определяется возможностями, которые он предоставляет покупателям.

Для сегмента DIY особое значение имеют широта ассортимента и наличие дополнительных сервисов. И с эту задачу решают в том числе специализированные торговые центры, которые позволяют объединить в одном пространстве предложения разных товарных категорий и производителей. Например, при ремонте квартиры покупатель на одной площадке может подобрать отделочные материалы, сантехнику, мебель и освещение, сравнить их характеристики и оценить сочетаемость. Такой формат позволяет удовлетворять комплексный спрос и повышать отдачу от действующих торговых площадей без необходимости расширять сеть магазинов.

Еще одним заметным изменением в российском ритейле является перераспределение покупательского спроса между онлайн- и офлайн-каналами продаж. В частности, по данным Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), в первом полугодии 2026 года объем онлайн-продаж продуктов питания составил 1,06 трлн рублей, или 14,8% российского рынка электронной коммерции. При этом товары для дома и мебель впервые опередили продовольственный сегмент, достигнув оборота 1,13 трлн рублей, или 15,8% рынка.

При этом развитие e-commerce по-разному влияет на отдельные сегменты розницы. Продукты питания относятся к категории регулярных покупок. Потребитель обычно хорошо представляет, что ему необходимо, и может оформить заказ без посещения магазина. В результате часть покупок постепенно переходит в доставку, а физический магазин становится одним из элементов общей системы обслуживания. Например, он может одновременно работать как традиционная торговая точка и пункт выдачи заказов, оформленных через интернет.

В сегменте DIY ситуация сложнее. Многие товары требуют предварительного знакомства, сравнения характеристик и профессиональной консультации. Цвет отделочного материала на экране может отличаться от реального оттенка, фактуру покрытия трудно оценить по фотографии, а при выборе мебели важно учитывать не только размеры, но и удобство, качество исполнения и сочетание с другими предметами интерьера. При этом у более дорогих товаров больше нюансов при их выборе, а следовательно, выше значение личного знакомства покупателя с ассортиментом.

Поэтому онлайн здесь не столько заменяет физическую торговлю, сколько меняет ее функции. Потребитель может изучить предложения в интернете, а затем приехать в магазин, чтобы сравнить материалы, получить консультацию и принять окончательное решение. Для ритейлера это означает необходимость рассматривать онлайн- и офлайн-продажи как взаимодополняющие каналы, а не как два независимых направления бизнеса.

Таким образом, развитие розницы все меньше связано с увеличением числа торговых точек. В продуктовой торговле на первый план выходят оптимизация существующей сети, развитие доставки и онлайн-продаж. В сегменте DIY особое значение приобретают широкий ассортимент, дополнительные сервисы и возможность решать несколько задач покупателя в одном месте. В обоих случаях основой успешной работы ритейлеров становится эффективность использования торговых площадей, а не их количество.