В региональном министерстве ЖКХ отмечают, что в первую очередь необходимо сообщить об этом в свою управляющую организацию. Телефон аварийно-диспетчерской службы можно найти в квитанции за ЖКУ, на информационном стенде в подъезде или в ГИС ЖКХ.

Нужно назвать адрес, описать ситуацию и попросить зарегистрировать заявку. Обязательно запишите ее номер — он понадобится, если потребуется дальнейшее обращение.

Если управляющая организация не принимает необходимых мер, сообщите о ситуации в администрацию своего города или района.

Для жителей Благовещенска также доступны дополнительные контакты по вопросам теплоснабжения:

• телефон диспетчерской служба Единой теплоснабжающей организации (ЕТО): 398-398;
• телефон ООО «АКС»: 49-44-55.

Для оперативного информирования о происшествиях и нарушениях в работе коммунальной инфраструктуры можно обратиться в единую дежурно-диспетчерскую службу по телефону: 112, телефон ЕДДС Благовещенска: 99-32-18.

Если проблема с отоплением остается нерешенной, позвоните на круглосуточную горячую линию министерства по телефону: 8 (4162) 49-60-20. При обращении сообщите адрес, опишите ситуацию и назовите номер ранее зарегистрированной заявки. 

Также по вопросам нарушения прав потребителей жилищно-коммунальных услуг можно обратиться в Государственную жилищную инспекцию Амурской области.

При снижении температуры в квартире не откладывайте обращение в управляющую организацию. Своевременная заявка позволит зафиксировать проблему и принять необходимые меры для восстановления теплоснабжения, — подчеркнули в министерстве.

• Ранее АСН24 писала, что благовещенцы из разных районов города сообщают об отсутствии тепла и горячей воды. 

Фото: АСН24

Карточка: МинЖКХ Амурской области