Руководитель Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Анна Попова. Фото: Global Look Press © Maksim Konstantinov/Global Look Press

Количество обращений в Роспотребнадзор по вопросам дистанционной продажи товаров выросло практически в пять раз за восемь лет. Но это не свидетельствует о пропорциональном росте нарушений. С таким заявлением выступила на первой международной конференции «Защита прав потребителей в цифровую эпоху» глава Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Анна Попова, пишет ТАСС.

«За восемь лет количество обращений к нам по вопросам дистанционной продажи выросло практически в пять раз», — сказала она.

Однако, чиновник уверена, что увеличение количества обращений не свидетельствует о пропорциональном росте нарушений. Причину роста обращений глава Роспотребнадзора видит в увеличении самого рынка, а также числа сделок и информированности граждан.

Читайте также:

Онлайн совершается каждая третья покупка в стране