24-летний житель рабочего поселка Дмитриевка столкнулся с давлением коллекторов из-за чужого долга. Молодой человек обратился в профильный отдел Управления с жалобой на нарушение своих прав: сотрудники коллекторской организации звонили ему с требованием срочно погасить задолженность, хотя он не был должником.

В ходе проверки специалисты ведомства изучили представленные доказательства и подтвердили, что на момент взаимодействия заявитель действительно не являлся должником. Более того, коллекторы превысили допустимые законом лимиты звонков — суточные, недельные и месячные.

По итогам разбирательства кредитная организация признана виновной в нарушении требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. Назначен административный штраф в размере 50 тысяч рублей. Нарушители оплатили его в полном объеме.