11 октября жители Татарстана столкнулись с массовыми перебоями в работе привычных онлайн-сервисов. Причиной стал не локальный сбой, а атака беспилотников на дата-центр «Яндекса» во Владимире, который обеспечивает работу облачной инфраструктуры компании.

По данным мониторинговых платформ, число жалоб от пользователей из республики превысило 1,3 тысячи. Пик обращений пришёлся на ночные и утренние часы. Особенно остро казанцы ощутили недоступность «Яндекс Пэй» — на этот сервис пришлась почти пятая часть всех жалоб . Также пользователи сообщали о проблемах с «Яндекс Go», «Яндекс Музыкой», «Кинопоиском» и приложением «Дом с Алисой».

Ситуация с такси была особенно чувствительной для горожан. Утром 11 октября корреспондент «БИЗНЕС Online» лично убедился: заказать машину через приложение не получалось ни на смартфоне, ни в десктопной версии. Однако к середине дня сервис «Яндекс Такси» возобновил работу в Казани.

Помимо сервисов самого «Яндекса», сбои затронули и сторонние платформы, которые используют его облачную инфраструктуру. Пользователи жаловались на работу сети «Магнит», сервисов «Вкусно — и точка», DDX Fitness.

Причина инцидента — атака дронов на дата-центр «Яндекса» во Владимире в ночь на 11 октября. Работа объекта была полностью остановлена, облачная платформа Yandex Cloud переведена в аварийный режим. Это уже третья атака на дата-центры компании за несколько дней: ранее пострадали площадки в Сасово и Калуге.

В «Яндексе» подтвердили, что пострадавших нет, а профильные службы работают над восстановлением. Точные сроки возвращения всех сервисов к штатной работе пока не называются.