Compartamos Banco Perú –subsidiaria de Gentera, grupo mexicano especializado en microfinanzas que tiene presencia en el país sudamericano desde hace 15 años– contribuye, a través de su billetera digital, al impulso de los pagos electrónicos en dicha nación, donde en los últimos años, han crecido de manera importante, principalmente a raíz de la pandemia.

En México, hay diferentes opciones de pagos electrónicos instantáneos como CoDi y Dimo que, sin embargo, no han logrado despegar. Se espera que con la iniciativa de Ley de Economía Digital, que busca impulsar los pagos digitales y disminuir el uso del efectivo, y que está por aprobarse en el Congreso, se pueda seguir la misma tendencia de Perú y otros países sudamericanos como Brasil y Colombia.

De acuerdo con cifras del Banco Central de Reserva del Perú (BCRP), en el 2025 los pagos digitales continuaron con su rápido crecimiento, impulsados por el mayor uso de billeteras electrónicas –plataformas de los principales bancos que operan en el país que, además son interoperables–.

En la actualidad, son dos las principales billeteras digitales que operan en este país: una es Yape, del Banco de Crédito del Perú (BCP), y Plin (de BBVA Perú, Interbank y Scotiabank), pero también está BIM, de Compartamos Banco, tras convertirse en el accionista mayoritario de ésta en el 2020.

Con base en información del BCRP, el número de pagos digitales por adulto alcanzó los 644, lo que implica un crecimiento de 45.8% respecto al año previo.

“El promedio diario de pagos digitales por adulto fue de 1.8, lo que refleja su mayor adopción y uso creciente por parte de la población, así como el esfuerzo de las entidades proveedoras de servicios de pago, por ampliar los casos de uso”, destaca.

Casos de uso

En el malecón de Miraflores, en Lima, Perú, hay pequeños puestos que ofrecen una amplia variedad de productos: comida típica, bebidas y souvenirs, entre otros.

En uno de éstos, una mujer con su pequeño hijo ofrece, sobre una manta, llaveros, imanes y las clásicas llamas de peluche a los paseantes.

Se le pregunta si acepta pagos con tarjeta y responde que sí, pero con comisión. Acto seguido saca la terminal y la alista para cobrar. El cliente acerca la tarjeta y listo, el pago está hecho.

Lo mismo ocurre con gran parte de los comercios y transporte público del centro de Lima (que aceptan pagos electrónicos), pero también en las zonas más apartadas de la capital como Pamplona Alta, donde, pese a carecer de algunos servicios, se aceptan pagos a través de billeteras electrónicas, es decir, con la lectura de códigos QR.

La contribución de Compartamos Banco

Uno de los brazos de negocio de Compartamos Banco en Perú es BIM, su billetera digital de la que es accionista mayoritario desde el 2020, cuando adquirió Pagos Digitales Peruanos.

A través de ésta, no solo pueden realizarse envíos y recepción de dinero, recargas de celular y pagos de servicios, sino que los depósitos y créditos del banco a sus clientes, se realizan de manera digital, a diferencia de México, donde estas últimas transacciones se hacen aún en efectivo.

De acuerdo con la institución, hoy más de 2 millones de usuarios cuentan con BIM descargado, y se realizan alrededor de 19 millones de transacciones al mes, además de que la billetera incorpora ahora cuentas de ahorro de Compartamos.

Pero además, participa en el desarrollo de Tapp, una nueva plataforma de pagos impulsada por el BCRP, que busca conectar diferentes aplicaciones y participantes del sistema financiero para facilitar pagos y transferencias digitales.

México, aún sin dar el salto; se espera que pronto

Adolfo Peniche, gerente general de Compartamos Banco Perú, destacó en encuentro reciente con medios en la capital peruana, que México aún no ha dado este gran salto, pero resaltó que se están dando los primeros pasos.

“Creo que vamos hacia allá muy pronto (...) ya lo están empezando a hacer. La clave es que el Gobierno de México tome el protagonismo de todo ésto, y que sea el que impulse todo este tema de los pagos digitales, yo creo que eso es la clave y lo que ha funcionando en Perú salió de la iniciativa privada, pero el gobierno dijo, préstenme estos juguetes, yo voy a organizar”, puntualizó.