Загородный курорт выступает официальным партнером учебного заведения по подготовке кадров. В роли гидов для студентов выступили не только действующие менеджеры отеля, но и недавние выпускники колледжа, которые уже устроились туда на работу. Они провели будущих коллег по территории, показали скрытую от постояльцев работу профильных служб и объяснили стандарты общения с клиентами.

Прямое сотрудничество с местными базами отдыха позволяет учащимся заранее оценить реальные условия труда, а отельерам — обучить персонал под свои требования еще до того, как студенты получат дипломы.

Автор:

• Ася Королева