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Tomkos hat Fragen Alle mitgenommen. Und wohin?

Thomas Tomkos ist einer der führenden Personalberater in Deutschland 

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Kommunikation gilt als Schlüssel guter Führung. Wer aber nur darauf schaut, ob Menschen „mitgenommen“ werden, verliert aus dem Blick, worauf es letztlich ankommt: klare Entscheidungen, Richtung und Wirkung

Nach jeder verlorenen Wahl beginnt die Suche nach den Ursachen. Diesmal schien sie erstaunlich schnell beendet

Der Bundeskanzler habe nicht richtig kommuniziert. Nicht nahbar genug. Nicht emotional genug. Nicht sichtbar genug. Vor allem aber: Die Menschen seien nicht ausreichend mitgenommen worden.

Das Wort „mitnehmen“ ist inzwischen zu einer inflationär gebrauchten Führungsformel geworden: Mitarbeiter sollen mitgenommen werden. Kunden sollen mitgenommen werden. Investoren sollen mitgenommen werden. Die Gesellschaft soll mitgenommen werden. Aber bei all dem Mitnehmen frage ich mich inzwischen: Kommt eigentlich noch jemand irgendwo an?

Natürlich ist Kommunikation wichtig. In einer komplexen Gesellschaft ist sie sogar unverzichtbar. Wer Veränderungen gestalten will, muss sie erklären können. Wer Vertrauen schaffen will, braucht Dialog. Wer führen will, muss Orientierung geben.

Die politische Debatte erinnert mich an viele Diskussionen, wie sie noch bis vor kurzem in Unternehmen an der Tagesordnung waren. Auch dort lautete die Diagnose oft: Kommunikationsproblem. Die Strategie sei richtig, aber nicht ausreichend erklärt. Die Entscheidung nachvollziehbar, aber nicht ausreichend vermittelt. Die Transformation plausibel, aber die Belegschaft werde nicht ausreichend mitgenommen.

Kommunikation entwickelte sich so zum Universalmaßstab guter Führung. Und dafür gab es gute Gründe. Wer Menschen nicht erreicht, wird Veränderungen kaum erfolgreich gestalten können. Dennoch beobachte ich seit einiger Zeit eine spürbare Bewegung. In vielen Unternehmen verschiebt sich die Diskussion.

Zunehmend geht es weniger nur darum, ob ausreichend kommuniziert wird. Sondern auch darum, ob ausreichend entschieden wird. Ob Transformationen vorankommen. Ob Chancen genutzt werden. Ob Ergebnisse entstehen. Das Pendel bewegt sich also. Gestern war die Führungskraft zu wenig kommunikativ. Heute ist sie zu langsam. Morgen beides?

Kommunikation ist ein wichtiger Bestandteil von Führung

Vielleicht ist das mehr als nur ein neuer Managementtrend. Vielleicht wird wieder stärker zwischen sichtbarer und wirksamer Führung unterschieden – denn Sichtbarkeit und Wirksamkeit sind nicht dasselbe. Eine gute Rede erkennt man sofort. Eine gute strategische Entscheidung oft erst Jahre später.

Das macht Kommunikation in einer Aufmerksamkeitsökonomie so attraktiv. Sie ist sichtbar. Wirksamkeit entfaltet sich dagegen häufig erst mit der Zeit. Wer sichtbar führt, erzeugt Aufmerksamkeit. Wer wirksam führt, fokussiert Ergebnisse.

30. September 2026,09:02

An dieser Stelle – das wird nicht überraschen – mögen Kommunikationsexperten widersprechen. Und ja, Kommunikation ist wichtig. Sehr wichtig sogar. Die Frage lautet jedoch, ob andere Führungsqualitäten zuletzt weniger Aufmerksamkeit erhalten haben als die Fähigkeit, über sie zu sprechen.

Natürlich bleibt Kommunikation eine Kernaufgabe von Führung. Aber sie ist nicht ihr Zweck. Sie schafft Orientierung, unterstützt Entscheidungen und erleichtert Umsetzung. Kurz: Sie ist ein wichtiger Bestandteil von Führung, aber nicht ihre Definition.

Genau das scheint derzeit in vielen Unternehmen wieder stärker in den Blick zu geraten. Denn Menschen mitzunehmen ist kein alleiniger Unternehmenszweck. Es ist eine fundamentale Voraussetzung, um überhaupt einen Unternehmenszweck zu erreichen. Nach Jahren, in denen Sichtbarkeit und Kommunikation immer mehr Gewicht bekamen, wird wieder intensiver nach der tatsächlichen Wirkung von Führung gefragt. Nicht als Gegenbewegung zur Kommunikation. Sondern als notwendige Korrektur.

Und vielleicht lohnt es sich, diese Korrektur nicht nur in Unternehmen vorzunehmen, sondern auch im öffentlichen Diskurs über Führung. Wenn wir heute Führung kritisieren, sprechen wir dann noch ausreichend über Richtung, Entscheidungen und Ergebnisse? Oder überwiegend darüber, wie überzeugend all das kommuniziert wird?

Denn manchmal wirkt es, als seien wir uns bei der Frage, wie man Menschen mitnimmt, erstaunlich einig. Bei der Frage, wohin eigentlich, deutlich weniger.