Fastweb + Vodafone, la realtà che riunisce la attività di Swisscom in Italia, sta avvisando i clienti dei suoi brand, in particolare Vodafone e ho. Mobile, che sono in corso dei tentativi di truffa tramite SMS fraudolenti, in cui i malintenzionati si fingono l’operatore telefonico chiedendo di riscattare dei presunti “punti in scadenza”.

Si ricorda che, in seguito alla fusione per incorporazione di Vodafone Italia in Fastweb S.p.A. avvenuta il 1° Gennaio 2026, Vodafone in Italia è oggi un marchio commerciale concesso in licenza (fino al 2029) a Fastweb, utilizzato anche all’interno del corporate brand Fastweb + Vodafone, che riunisce le attività di Swisscom in Italia, nato a Gennaio 2025 dopo l’acquisizione di Vodafone Italia.

In questo modo, attualmente Swisscom in Italia, tramite la società Fastweb, gestisce e commercializza offerte attraverso tre marchi commerciali, ossia Fastweb, Vodafone (in licenza) e ho. Mobile.

Dunque, nella giornata di oggi, 9 Settembre 2026, sui siti degli attuali tre brand commerciali di Fastweb + Vodafone, ossia Fastweb, Vodafone e ho. Mobile, sono state pubblicate delle informative relative a dei tentativi di truffa via SMS con la tecnica del phishing, con l’obiettivo di ottenere dei dati personali in maniera fraudolenta.

Secondo quanto indicato, questi tentativi di truffa sembrerebbero colpire principalmente alcuni clienti dei brand Vodafone e ho. Mobile: infatti, anche nell’avviso pubblicato nella pagina Fastweb Informa del sito Fastweb, viene specificato che i malintenzionati si fingono Vodafone, e inoltre Fastweb riporta i contatti di assistenza dedicati ai clienti Vodafone.

In questo periodo quindi alcuni clienti Vodafone e ho. Mobile stanno ricevendo degli SMS ingannevoli in cui malintenzionati si fingono rispettivamente Vodafone o ho. Mobile, sollecitando il riscatto di presunti “punti in scadenza”.

Si tratta dunque della stessa tecnica utilizzata anche nei confronti di alcuni clienti WINDTRE, come segnalato nelle settimane scorse.

Quindi, anche nei messaggi fraudolenti inviati ai clienti Fastweb + Vodafone, è presente un link che rimanda ad una pagina web contraffatta che utilizza il logo dell’operatore (Vodafone o ho. Mobile in questo caso), dove si richiede l’inserimento di dati personali o informazioni di pagamento.

Tuttavia, come precisato nelle informative pubblicate nelle ultime ore da Fastweb + Vodafone, questi messaggi sono falsi, non provengono da Vodafone o ho. Mobile e non sono riconducibili a Vodafone o ho. Mobile in alcun modo: si tratta di tentativi di phishing che utilizzano anche loghi contraffatti per sembrare più credibili.

Peraltro, attualmente non esistono “punti” in scadenza da riscattare né con Vodafone, nemmeno all’interno del programma di fidelizzazione Vodafone Happy, né con ho. Mobile.

Fastweb + Vodafone invita quindi i suoi clienti a proteggersi non cliccando su alcun link contenuto in questi SMS, oltre a non inserire mai dati personali o informazioni di pagamento.

Inoltre, Fastweb + Vodafone invita i clienti dei suoi brand a segnalare subito se si è ricevuto un messaggio sospetto.

Per fare ciò, i clienti del brand Vodafone hanno la possibilità di inviare una PEC all’indirizzo servizioclienti@vodafone.pec.it, chiamare il Servizio Clienti 190 o inoltrare gratuitamente l’SMS fraudolento al numero 40214 (in questo modo la segnalazione arriverà direttamente ai team di sicurezza dell’operatore).

Allo stesso modo, i clienti del brand ho. Mobile possono segnalare un SMS sospetto inviando una PEC all’indirizzo ho.servizioclienti@legalmail.it, chiamando il Servizio Clienti 192121 oppure inoltrando gratuitamente l’SMS al 40214 (la segnalazione arriverà direttamente al team di sicurezza).