Сеть пиццерий «Додо Пицца» сообщила о кибератаке, которая могла привести к утечке персональных данных россиян. Компания уведомила своих клиентов о случившемся в своем официальном паблике в замедляемом в России мессенджере Telegram.

«Друзья, вчера и сегодня случилась кибератака на нашу ИТ-систему. Команда информационной безопасности делает все, чтобы такого больше не повторилось», – говорится в сообщении.

Как пишет РБК, атака могла произойти 27 и 28 сентября 2026 г. Сообщение «Додо Пиццы» в Telegram было опубликовано 28 сентября 2026 г. в 21:57 по Москве, но дата взлома в нем не приводится.

По всей видимости, хакерская атака могла вылиться в утечку персональных данных клиентов пиццерии. В компании пока не подтверждают факт такой утечки, но и не отрицают, что она действительно могла произойти.

Взломавшие «Додо Пиццу» хакеры могли унести с собой поистине гигантские объемы персональных данных россиян. «Хотим открыто рассказать, какие данные части наших клиентов могли оказаться в доступе: имена, адреса, email, телефоны, даты рождений, составы заказов. Платежные данные мы не храним – они в безопасности», – говорится в официальном сообщении пиццерии.

Этот список, судя по всему, не совсем полный. Фирменное приложение «Додо Пиццы» также хранит в себе все адреса, на которые владелец профиля хоть раз делал заказ. Сотрудник редакции CNews обнаружил там не только свой домашний адрес, но также координаты в других городах, где он временно проживал и пользовался доставкой «Додо Пиццы». Сохраняются не только улица и номер дома, но также номера подъезда и квартиры, а заодно и код домофона, если таковой имеется.

Пострадать от утечки могли миллионы россиян по всей стране. К моменту выхода материала «Додо Пицца» не раскрывала ее масштабы, однако о них можно приблизительно судить по количеству скачиваний фирменного приложения пиццерии.

Так, на Android утилиту «Додо Пицца» за все время скачали более 10 млн раз, следует из статистики магазина Google Play. Из российского RuStore за последний месяц оно было скачано свыше 488 тыс. раз. Количество скачиваний на iPhone из магазина App Store компания Apple не приводит.

Россияне, в том числе и клиенты «Додо Пиццы», встретили новость о взломе и потенциальной утечке приватной информации о них весьма спокойно, словно сталкиваются с подобным на ежедневной основе. «О, ужас! Они узнали, что я люблю пиццу с ананасом!», – говорится в одном из комментариев в паблике «Додо Пиццы» в соцсети «Вконтакте» к публикации о взломе.

По всей видимости, россияне действительно привыкли, что их персональные данные в полном объеме и давно слили все, кто только мог. «В РФ слили очередную базу данных, кого уже этим удивишь», – написал пользователь «Вконтакте» Максим Милашин. «В толку то им доступ заблокирован все данные уже гуляют по интернету», – вторил ему Иван Царев (Орфография и пунктуация сохранены).

Персональные данные россиян действительно утекают с незавидной регулярностью и в больших масштабах. Например, в октябре 2019 г. Сбербанк допустил утечку информации о 60 млн своих клиентов, включая данные об их счетах. В 2021 г. в интернете оказалась база данных с информацией о миллионах пользователей проводного интернета «Билайн», включая их домашние адреса. В конце 2022 г. «Билайн» допустил утечку данных своих сотрудников. Тогда в сети появилось почти 200 тыс. уникальных логинов, мобильные и домашние телефоны, ФИО и служебная информация

Российский общепит тоже славится неумением надежно хранить данные своих клиентов. К примеру, в марте 2022 г. в открытом доступе оказались сведения о клиентах «Яндекс Еды», в том числе адреса доставки, телефоны и сведения о заказах. Было обнародовано порядка 50 млн записей, из них 6,8 млн уникальных наборов данных из России и Казахстана, 206 тыс. — из Белоруссии, согласно информации ИБ-компании DLBI. За эту утечку сервис оштрафовали всего на 60 тыс. руб.

В мае 2022 г. данные россиян слил сервис доставки Delivery Club, ныне принадлежащий «Яндексу». Объемы этой утечки тоже не раскрываются, но РБК приводит оценку сервиса In4security, согласно которой слитая база данных могла состоять из 250 млн строк, включая имена клиентов сервиса, их адреса и сведения об их заказах.