Юрист Александр Манько объяснил, что при задержке авиарейса пассажиры могут рассчитывать на бесплатное предоставление напитков и еды. Если ожидание длится долго, авиакомпания обязана разместить их в отеле. В беседе с изданием «Абзац» он уточнил, что через два часа после задержки авиаперевозчик должен предоставить пассажирам прохладительные напитки, а спустя четыре часа – горячее питание.

Если задержка рейса превышает восемь часов днем или шесть часов ночью, авиакомпания обязана бесплатно поселить пассажиров в гостинице и обеспечить их транспортировку до отеля и обратно.

Если задержка произошла по вине авиакомпании, пассажир имеет право на возмещение убытков, связанных с отменой бронирования отеля или билетов на другие мероприятия, при условии предоставления подтверждающих расходы чеков. Однако такие компенсации не предусмотрены, если задержка вызвана погодными условиями или закрытием воздушного пространства.