Нейросети помогают писать тексты, готовить презентации и разбирать сложные темы, однако передача им всей задачи может мешать развитию собственных навыков. О том, как использовать ИИ для обучения, проверять свою самостоятельность и договариваться с детьми о работе с новыми инструментами, «Известиям» 25 сентября рассказала методолог и продуктолог корпоративного обучения, основатель агентства по методологии WES (We Educate the Smartest) и Школы Продукта «Метод», вице-президент Ассоциации предпринимателей онлайн-образования Наталья Кундера.

По словам эксперта, при освоении новых технологий люди нередко допускают одну и ту же ошибку: сначала воспринимают инструмент как способ ускорить работу, а затем обнаруживают, что вместе с рутинными операциями передали ему часть собственного мышления. Поэтому перед обращением к нейросети стоит определить, какой именно навык человек хочет потренировать.

Если задача заключается в том, чтобы научиться писать, Кундера рекомендует сначала подготовить собственный текст и только затем попросить ИИ найти слабые места. При подготовке к экзамену полезно самостоятельно ответить на вопрос, а при решении задачи — сделать хотя бы первый шаг без подсказки.

«Если нужно научиться считать — сначала считайте сами. Ошибочный собственный ответ для обучения часто полезнее идеального ответа нейросети, потому что дает материал для разбора», — пояснила она.

Кундера выделила четыре роли, в которых нейросеть может помогать обучению: экзаменатор, оппонент, собеседник и объяснитель. В первом случае вместо просьбы изложить тему стоит предложить ИИ задать пять вопросов, не подсказывать ответы и после каждого из них указывать на упущения. Такой подход подходит для подготовки к экзамену, собеседованию или презентации.

В роли оппонента нейросеть может искать слабые места в позиции пользователя и оспаривать ее. По мнению эксперта, это помогает тренировать аргументацию. Для подготовки к сложному разговору ИИ можно предложить сыграть клиента, руководителя или коллегу, задавать неудобные вопросы и не соглашаться автоматически.

Еще один прием — попросить нейросеть объяснить одну тему сначала ребенку, затем подростку и после этого специалисту. Следующий шаг человек должен сделать самостоятельно: пересказать изученное своими словами. Если это не получается, материал пока не усвоен, отметила Кундера.

Отдельно эксперт посоветовала не поручать ИИ немедленно исправлять найденные ошибки. Например, вместо просьбы сделать письмо клиенту более профессиональным можно попросить нейросеть указать три места, способных вызвать вопросы, и объяснить причины. После этого пользователь сам вносит изменения.

«Сначала стоит просить ИИ найти ошибку, а не исправить ее. Когда человек сам обнаруживает проблему и переделывает результат, он получает навык, а не готовый ответ», — подчеркнула специалист.

Такой подход, по ее словам, применим к резюме, презентациям, домашним заданиям, программному коду и ответам на экзамене. В корпоративном обучении освоение навыка также связано с последовательностью действий: человек ставит цель, пробует решить реальную задачу, получает обратную связь и делает новую попытку. Нейросеть способна ускорить этот процесс, если остается частью практики.

При этом Кундера предостерегла от построения обучения вокруг неизменного перечня «навыков будущего». Она привела данные Всемирного экономического форума, согласно которым к 2030 году около 39% существующих навыков работников изменятся или устареют. В этих условиях эксперт рекомендует развивать способность переучиваться: задавать вопросы, проверять информацию, замечать ошибки, объяснять собственные решения и получать обратную связь.

Чтобы оценить, насколько человек полагается на нейросеть, Кундера предложила попробовать выполнить привычную задачу без нее.

«Если получается, но с нейросетью быстрее, инструмент вам помогает. Если без нее уже непонятно, с чего начать, часть навыка, возможно, постепенно передалась машине», — отметила она.

В такой ситуации эксперт советует периодически устраивать «режим без подсказок»: самостоятельно писать текст, решать несколько примеров без калькулятора, читать статью без автоматического пересказа или формулировать собственную позицию до обращения к ИИ. По ее словам, такая практика позволяет тренировать самостоятельность.

Родителям Кундера рекомендует договариваться с детьми о порядке использования нейросетей. Он предполагает собственную попытку решить задачу, затем обращение к ИИ и в завершение — объяснение результата своими словами.

«Не стоит запрещать детям пользоваться нейросетями. Гораздо продуктивнее договориться о трех правилах: сначала собственная попытка, затем ИИ и в конце — объяснение своими словами», — рассказала эксперт.

Раз в неделю можно обсуждать с ребенком, что он сделал самостоятельно, какие задачи передал нейросети и как проверил ее ответ. Такой разговор, по мнению Кундеры, помогает постепенно учиться управлять технологией.

Специалист подчеркнула, что ИИ можно поручать поиск вариантов, структурирование информации, постановку вопросов и выявление слабых мест. Однако если цель задачи — научиться думать, писать, считать, анализировать или принимать решения, человеку важно сохранять собственное участие во всем процессе.