Об этом сообщил глава Красноярска Сергей Верещагин. По его словам, новый формат связи необходим, чтобы жители могли быстро сообщать о проблемах, а коммунальщики — держать ситуацию на особом контроле.

Напомним, отопительный сезон в городе официально стартовал 18 сентября. Однако тепло пришло не во все квартиры сразу: на подключение всех объектов и выход на нормативные параметры отведен срок до 25 сентября включительно. Именно к этой дате батареи должны прогреться у всех потребителей без исключения.

Мэр подчеркнул, что при отсутствии тепла красноярцам не стоит сразу звонить в мэрию. Первый шаг — обращение в свою управляющую компанию или ТСЖ. Именно эти организации отвечают за корректную работу внутридомовых систем отопления. Если же проблема не решается на уровне УК, тогда на помощь придут районные горячие линии.

• Советский район: 269-45-32

• Центральный район: 227-04-61

• Ленинский район: 264-16-73

• Кировский район: 222-37-09

• Свердловский район: 261-18-33

• Железнодорожный район: 221-34-76

• Октябрьский район: 247-01-47

«Специалисты будут фиксировать все вопросы и брать в работу», — заверил глава города. Номера телефонов горячих линий он опубликовал в своих социальных сетях.