24 сентября 2026, 13:18

Анастасия Румянцева

• Сгенерировано с помощью ИИ

Об этом рассказал в беседе с RT Никита Блисс, заместитель генерального директора по информационной безопасности финансового маркетплейса «Сравни».

«Если получатель уже потратил деньги, отправитель при наличии оснований может потребовать их возврата, в том числе через суд. Общий срок исковой давности составляет три года, при этом момент его начала определяется по правилам ст. 200 ГК России», — напомнил эксперт.

По его словам, первый шаг — проверить в мобильном приложении банка сам факт поступления средств: дату, сумму, данные отправителя и комментарий к платежу.

«Затем стоит обратиться в свой банк по официальному номеру телефона, указанному на карте или на сайте кредитной организации, либо через чат в приложении и сообщить о неизвестном переводе. Важно указать, что вы не ожидали этих средств и не получали их в счёт оплаты товаров или услуг. Банк подскажет дальнейший порядок действий в зависимости от типа операции: в некоторых случаях возврат можно оформить непосредственно в приложении, в других — потребуется заявление», — добавил собеседник RT.

Если отправитель выходит на связь и просит перевести деньги на другой счёт или торопит с возвратом, не стоит выполнять такие инструкции, переходить по ссылкам из его сообщений или сообщать коды из смс и данные карты — сначала лучше проконсультироваться с банком, подчеркнул Блисс.

Ранее россиянам посоветовали перед снятием денег проверить картоприёмник банкомата.

Ошибка в тексте? Выделите её и нажмите «Ctrl + Enter»

Подписывайтесь на наш канал в MAX

Ранее на эту тему: