Минтранс утвердил регламент действий в нештатных ситуациях при оформлении и предъявлении ЭПД.

При отсутствии интернета в месте погрузки, в пути или на складе участники перевозки должны составить акт. Его подписывают несколько человек, например водитель, представитель склада и грузоотправитель.

В акте нужно указать:

• дату и время;

• место: название точки погрузки, километр трассы или адрес склада;

• ФИО и должности присутствующих;

• что произошло: не открывается сайт, не отправляется ЭПД, нет сети;

• меры, которые приняли для восстановления связи.

Если одной из сторон нет, в акте можно сделать соответствующую отметку и указать, что контрагента уведомили. Сообщение разрешено направить, например, в чате или по электронной почте, а подтверждение отправки нужно сохранить.

Перевозочный документ оформляют на бумаге с заполнением обязательных реквизитов. Все участники перевозки должны поставить собственноручные подписи и печати при их наличии.

Если интернет работает, но коммерческая система ЭПД недоступна более одного часа, ее оператор по запросу контрагентов выдает справку в свободной форме.

Как только интернет появится, надо сразу вернуться к работе с ЭПД.

Что делать водителям:

• получить от грузоотправителя, перевозчика или экспедитора бумажный перевозочный документ;

• предъявить его сотрудникам МВД либо Ространснадзора при проверке;

• объяснить, что документ составили на бумаге из-за отсутствия интернета.