Вице‑президент ТПП РФ Елена Дыбова отмечает, что несмотря на предпринятые маркетплейсом меры поддержки, объём понесённых селлерами убытков выходит далеко за пределы компенсируемых сумм и создаёт реальную угрозу существованию бизнеса, и в первую очередь для небольших и семейных предприятий. Семейные компании особенно уязвимы в таких форс‑мажорных ситуациях, поскольку для них это означает не только потерю прибыли, но и отсутствие дохода для всей семьи.

В подобных условиях поддержка семейных предпринимателей должна носить комплексный характер и исходить как от маркетплейсов, так и от государства на федеральном и региональном уровнях. Учитывая особую уязвимость семейных предприятий в кризисных ситуациях, именно им следует отдавать приоритет при формировании мер поддержки. Такой подход позволит сохранить значимый сегмент малого бизнеса и минимизировать социальные риски.

При этом поддержка семейных предприятий, не только социальная мера, но и экономически обоснованная инвестиция: такие компании, как правило, ведут деятельность прозрачно и в «белом» поле, имеют более длительный горизонт планирования и реже прекращают работу из‑за краткосрочных колебаний рынка. Они локализованы в конкретных регионах, участвуют в наполнении местных бюджетов и укрепляют экономическую ткань территорий. Именно поэтому меры поддержки должны быть не разовыми, а системными, с фокусом на сохранение и восстановление именно этого сегмента МСП.

Ключевым условием эффективности такой поддержки является возможность точно идентифицировать семейные предприятия среди прочих субъектов малого и среднего предпринимательства. Для этого необходим федеральный закон, закрепляющий понятие «семейное предприятие» и устанавливающий прозрачные критерии отнесения к этой категории. Наличие такого правового статуса позволит адресно распределять меры поддержки, минимизировать риски злоупотреблений и выстроить долгосрочную политику развития семейного предпринимательства как важного элемента устойчивости региональной экономики».

Ситуация с атаками на склады маркетплейса обнажила системные риски, с которыми сталкивается малый и средний бизнес в целом, и, особенно, семейные предприятия в онлайн‑торговле.

Необходимость адресной и долгосрочной поддержки этого сегмента уже нельзя откладывать, поскольку она напрямую влияет на стабильность локальных экономик.