IrkutskMedia, 28 августа. Кибератаки уже затронули 66% жителей Иркутска: 38% рассказали, что их аккаунты в сети взламывали, а 28% — даже фиксировали случаи утечки своих данных. Такие результаты получила СберСтрахование в ходе исследования. Это один из наиболее высоких показателей среди городов. Чаще с подобными ситуациями сталкивались только жители Кемерово (71%), Ульяновска, Махачкалы и Новокузнецка (по 67%).

Исследование показало, что на доверие россиян влияет то, как относятся к вопросам кибербезопасности компании, которым они передают информацию о себе. Более половины участников опроса (54%) отметили, что взлом сервиса, утечка данных или длительный сбой в его работе снизят их доверие к бизнесу. На этом фоне уровень защиты информационных систем становится для россиян одним из значимых факторов при выборе услуг.

67% респондентов отметили, что сведения о защите ИТ-систем компании напрямую влияют на их решение пользоваться её услугами. Ещё 16% обращают на это внимание, только когда речь идёт о важных сервисах — финансовых и медицинских, а 12% — если компания запрашивает персональные данные. При этом 62% опрошенных готовы платить больше за товары и услуги, если уверены, что бизнес уделяет повышенное внимание цифровой устойчивости.

«Наше исследование показывает, что для людей важно не только то, насколько хорошо компания защищена от кибератак, но и то, как она действует, если хакерам всё же удалось обойти защиту. 66% россиян считают, что бизнесу необходимо как можно скорее восстановить работу сервисов, 18% ждут усиления защиты информационных систем. Ещё 17% хотят, чтобы клиентов оперативно уведомили о произошедшем и объяснили, какие данные могли быть затронуты, а 16% — чтобы компания открыто сообщала об устранении последствий", — рассказал исполнительный директор направления корпоративного страхования СберСтрахования Владимир Шилин.

Председатель Байкальского банка Рушан Сахбиев отметил, что сегодня кибератаки развиваются буквально за секунды, а ущерб может быть нанесён в течение нескольких часов.

"На этом фоне вопросы цифровой безопасности становятся всё более важными и для бизнеса, и для его клиентов: от того, насколько надёжно компания защищает информацию, во многом зависит доверие к ней. Поэтому сейчас недостаточно просто реагировать на уже произошедшие инциденты — важно заранее оценивать риски и иметь план действий на случай кибератаки", — сообщил он.

Исследование проводилось в августе 2026 года. Количество респондентов составляет около 7 тысяч человек.