eLama — крупная российская платформа для управления интернет-рекламой в 25 системах, входит в экосистему «Яндекса». Компания существует с 2008 года. 30 000 клиентов eLama запускают рекламу на разных площадках с помощью инструментов автоматизации.

У eLama есть собственная образовательная миссия — помочь бизнесу разобраться в рекламе. Обучающие вебинары проводят 2-3 раза в неделю. К ним подключаются представители малого и среднего бизнеса, маркетологи, директологи и руководители агентств. 

У вебинаров 3 задачи: привлекать новых пользователей в eLama, укреплять репутацию компании как эксперта в вопросах рекламы и побуждать клиентов пробовать новые рекламные каналы. 

Трансляции должны проходить без сбоев, с хорошим видео и звуком. Для eLama важно спокойно подключаться и проводить мероприятия от начала до конца.

При организации вебинаров важно настраивать напоминания о мероприятии и другие детали взаимодействия с участниками. Без этого сложно работать с аудиторией.

Организаторам вебинаров нужно получать информацию об участниках, статистику по подключениям и активности. На основе полученных данных компания выстраивает дальнейшую коммуникацию.

eLama использует МТС Линк Вебинары почти год. По словам организаторов мероприятий, прежняя платформа работала с перебоями и не справлялась с нагрузкой.

Переход готовили заранее, поэтому для клиентов он прошёл незаметно — ни один вебинар не отменили. Дополнительное время потребовалось на настройку аналитики, но и с этим справились в первый месяц использования. 

eLama проводит вебинары 2-3 раза в неделю. На каждое мероприятие регистрируется от 150 до 1150 человек. Средняя доходимость — 38%, то есть примерно 300 участников. На практике цифры чуть выше — в среднем регистрируется 430 человек.

График вебинаров отдел маркетинга планирует на квартал вперёд, но иногда план меняется: рекламный рынок подвижен, постоянно появляется что-то новое.

Вебинар eLama «Как настроить Яндекс Директ с нуля»

Подготовка вебинара от задумки до анализа результатов занимает 1,5—2 месяца. Бывает, укладываются и в 10 дней, но тогда все силы бросают на быстрое привлечение аудитории.  

Техническая подготовка вебинара включает создание посадочной страницы мероприятия, отправку рассылок и напоминаний, загрузку контента и настройку аналитики. Значительно больше времени уходит на подготовку контента и спикеров.

Когда компания только планировала переход на МТС Линк, у неё была конкретная задача — научиться проводить автовебинары. Через полгода задачу удалось реализовать. Сейчас доля автовебинаров составляет около 30% от всех мероприятий eLama.

Вебинар eLama «Авито Реклама: всё, что нужно знать для успеха»

Запись каждого живого вебинара остаётся в облачном хранилище МТС Линк. Если вебинар решают провести повторно, запись редактируют прямо на платформе и запускают как автовебинар. Так одна подготовленная лекция или разбор кейса работают на компанию несколько раз.

Запись вебинара на сайте eLama

Записи всех вебинаров загружают на внешние площадки: VK Видео, RUTUBE и сайт eLama. Здесь видео можно посмотреть в любое время. Так компания распространяет контент и продолжает работать с аудиторией.