Более 500 пассажиров получили помощь волонтёров СПб ГКУ «Организатор перевозок» на железнодорожной станции Рыбацкое за два дня. В связи с временным изменением маршрута пригородных поездов Московского направления на станции продолжают дежурить волонтёры учреждения.

Они объясняют, где находятся кассы и остановки наземного общественного транспорта, как пройти к временной платформе или станции метро, а также помогают пожилым людям, женщинам и пассажирам с детьми донести тяжёлые сумки, тележки и коляски.

Директор СПб ГКУ «Организатор перевозок» Виталий Войнов отметил особую важность работы волонтёрского корпуса:

«Пассажирам требуется время, чтобы сориентироваться в изменениях маршрутной сети, и это абсолютно естественно. Наша главная задача — сделать так, чтобы никто не остался растерянным. Для наших волонтёров не существует „неправильных“ вопросов или тем „вне компетенции“. Ребята искренне стараются помочь каждому: от простого ориентирования на местности до физической помощи с тяжёлым багажом».