Добиться перерасчета платы за ЖКХ и вернуть деньги можно в четырех ситуациях: при длительном отсутствии жильцов, некачественных услугах, перебоях в подаче ресурсов или ошибках в расчетах.

О том, как это сделать, РИА Новости рассказал депутат Илья Вольфсон, сообщает ИА DEITA.RU.

Если жильцы отсутствуют более пяти полных дней подряд, они могут не платить за услуги, которые рассчитываются по нормативу на человека, а не по счетчикам. Чаще всего это происходит во время отпуска, поездки на дачу, длительной командировки или лечения в больнице.

Чтобы получить перерасчет, необходимо в течение 30 дней после возвращения подать заявление в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию, приложив доказательства своего отсутствия — проездные билеты, командировочные удостоверения, гостиничные чеки, справку из больницы или дачного товарищества.

Вторая причина для снижения суммы в квитанции — некачественные услуги. Температура горячей воды должна составлять от 60 до 75 градусов, а температура воздуха в жилой комнате зимой — не ниже 18 градусов (в угловых комнатах — не ниже 20). За каждый градус отклонения и за каждый час подачи некондиционной воды или тепла размер платы снижается на 0,15%.

Если же горячая вода холоднее 40 градусов, оплачивать ее нужно по тарифу холодной. Главное условие — официально зафиксировать нарушение, вызвав аварийную или диспетчерскую службу для составления акта, который станет основным аргументом для коммунальщиков.

Третье основание связано с превышением допустимых перерывов в подаче ресурсов. Суммарно отключение холодной или горячей воды не должно превышать восьми часов в месяц и четырех часов единовременно. При нарушении этих лимитов плата за каждый лишний час простоя уменьшается на 0,15%.

Перерасчет положен при выверке показаний приборов учета и обнаружении ошибок. Если жилец пропустил срок поверки счетчика или вовремя не передал показания, ему сначала начисляют плату по среднему значению, а затем — по нормативу с повышающим коэффициентом. После проведения поверки или контрольного снятия показаний коммунальщики обязаны выполнить перерасчет и направить образовавшуюся переплату в зачет будущих платежей.