Os serviços da Meta, empresa responsável pelo WhatsApp, Instagram e Facebook, registaram uma instabilidade global na tarde desta sexta-feira (12), afectando milhões de utilizadores em diferentes países.

As falhas foram reportadas tanto nas aplicações móveis como nas versões para computador, levando milhares de pessoas a recorrerem a outras plataformas para confirmar se o problema era generalizado.

Entre as principais reclamações estão dificuldades no envio e recepção de mensagens pelo WhatsApp, falhas no carregamento do feed do Instagram e problemas de acesso ao Facebook.

Utilizadores também relataram dificuldades para publicar stories, visualizar imagens, actualizar conteúdos e concluir sessões de login nas plataformas.

Com os serviços da Meta a apresentarem falhas, muitos utilizadores recorreram ao X, antigo Twitter, para partilhar relatos e procurar informações sobre a situação.

Alguns internautas afirmaram ter pensado inicialmente que os seus dispositivos apresentavam problemas ou que as suas contas tinham sido comprometidas, antes de perceberem que se tratava de uma falha generalizada.

A instabilidade teve impacto significativo em actividades profissionais e empresariais, sobretudo entre organizações que utilizam o WhatsApp Web e o Facebook como ferramentas de comunicação e atendimento ao cliente.

Profissionais independentes, equipas de trabalho e empresas relataram dificuldades em manter o fluxo normal das suas operações durante o período da interrupção.

Até ao momento, a Meta não divulgou detalhes sobre as causas da instabilidade nem indicou um prazo para a normalização completa dos serviços.