Уровень защищенности дистанционных сервисов банков от мошенников составляет почти 100%, в то время как операции в отделениях — не более чем 40%, следует из исследования системного интегратора «Инфосистемы Джет» (с ним ознакомился “Ъ”). В исследовании приняли участие более 30 кредитных организаций, 70% — банки с числом клиентов менее 1 млн, 20% — с клиентской базой 1–5 млн, 10% — более 5 млн клиентов.

По данным «Инфосистем Джет», высокий уровень защищенности демонстрируют цифровые продукты обслуживания клиентов. В направлении интернет-банк (сайт и мобильные приложения) физических лиц степень покрытия антифрод-системами составляет 100%, юрлиц — 80%. Средний уровень покрытия антифрод-системами у направления эквайринга (операции в банкоматах и терминалах) — 50%. Расчетно-кассовое обслуживание в отделениях банка покрыто антифрод-системами лишь на 40%, кредитные продукты — на 30%, управление инвестициями — на 15%.

Эксперты «Инфосистем Джет» также указывают на разрыв между функциональными возможностями используемых антифрод-систем и потребностями респондентов. Банкиры недовольны существующими вариантами защиты, поскольку они в основном справляются лишь со стандартными базовыми задачами и не подразумевают тонкой настройки под сложные процессы.

Подробнее — в материале «Ъ» «Антифрод ограниченного действия».