Помощь может понадобиться любому человеку, будь это одиноко проживающий пенсионер, инвалид или вернувшийся с ранением боец СВО. Если вы чувствуете, что не справляетесь с какими-то важными задачами в повседневной жизни, есть возможность заключить договор с социальным работником.

Заведующая отделением социального обслуживания по Уссурийскому городскому округу Наталья Юрмазова рассказала, какие услуги могут получать жители Уссурийска, сколько это стоит и чем соцработник отличается от службы клининга.

- В 2025 году на территории Уссурийска начала работу некоммерческая организация «Благослава», которая теперь и оказывает широкий спектр социальных услуг: социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические. Краевое государственное автономное учреждение социального обслуживания «Приморский центр социального обслуживания населения» является координационным центром системы долговременного ухода.

С июля прошлого года наши социальные работники, люди проверенные, с многолетним опытом, перешли в БАНО «Благослава» вместе со своими получателями услуг. В итоге для граждан ничего не поменялось, не было никаких стрессов - они продолжают получать те же самые услуги от знакомых им специалистов.

- Граждане принимаются на социальное обслуживание в связи с обстоятельствами, которые ухудшают или могут ухудшить условия их жизни, установленными статьей 15 Федерального закона № 442 от 28.12.2013 г. «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», а именно полная или частичная утрата способности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться. Соцработники могут купить и доставить на дом продукты, лекарства, необходимые бытовые товары. Помогут при необходимости приготовить еду, оплатить ЖКУ или телефон, помоют пол, растопят печь, вызовут врача или скорую, оформят инвалидность. Они приходят к тем, кто еще частично может себя обслуживать, но есть ограничения по состоянию здоровья.

Система долговременного ухода - это другое. В Уссурийске, как и в других крупных городах Приморья, система долговременного ухода начала функционировать с апреля 2021 года как пилотный проект. Со временем потребность граждан в этой форме обслуживания увеличилась, их количество выросло со 100 до 162 человек. Сегодня именно столько граждан обслуживается по системе долговременного ухода в Уссурийском филиале «Приморского центра социального обслуживания населения». Это лежачие люди, которые нуждаются в услугах по уходу: им нужно помочь переодеться, помыться, поесть. В целом это услуги сиделки. Помощник по уходу может приходить домой один, два или три раза в день в зависимости от состояния получателя. Если человек лежачий и одинокий, к нему прикрепляются сразу два специалиста - помощник по уходу от нас и соцработник от некоммерческой организации БАНО «Благослава». К сожалению, количество мест в системе долговременного ухода ограничено.

- Система долговременного ухода для всех бесплатна. Что же касается услуг соцработника, то порядок оплаты един: согласно Федеральному закону РФ № 442 от 28.12.2013 г. «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», Постановлению Правительства РФ № 1873 от 23.12.2024 г. «Об утверждении правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно» и постановлению администрации Приморского края № 512-па от 10.12.2014 г. «Об утверждении размера платы за предоставление социальных услуг и порядка ее взимания» она рассчитывается исходя из размера дохода гражданина. В настоящее время прожиточный минимум для пенсионеров - 19382 рубля в месяц. Размер предельной величины среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно равен полуторной величине прожиточного минимума (29073 рубля). Те, у кого доход равен этой цифре или меньше, могут получать соцобслуживание бесплатно. Если выше - с получателя социальных услуг будет взиматься оплата. Для каждого она рассчитывается индивидуально на основе утвержденных тарифов на социальные услуги, но не может превышать пятьдесят процентов разницы между величиной среднедушевого дохода и предельной величиной.

Для наглядности приведем пример. Допустим, у гражданина доход 35000 рублей. Отнимаем предельную величину (29073 руб.), и полученную цифру делим на 50%. Получается 2963 рубля. Это значит, что даже если человек по тарифу взял соцуслуг на 10 тысяч руб., оплатит он за них не более 2963 рублей.

Также существует перечень льготных категорий граждан, которые обслуживаются бесплатно вне зависимости от доходов: это ветераны и инвалиды ВОВ, вдовы участников ВОВ, которые не вступили в повторный брак, участники СВО и их семьи, одиноко проживающие инвалиды 1 группы, несовершеннолетние дети, инвалиды вследствие военной травмы и другие.

- Несколько раз в день раздаются звонки или приходят люди, чтобы написать заявление на получение социальных услуг. Мы ведем запись, выезжает комиссия, в соответствии с анкетой-опросником специалист-эксперт производит оценку нуждаемости и устанавливает уровень ухода (первый, второй или третий). На основании оценки комиссия по признанию принимает решение о необходимости предоставления социальных услуг или об отказе в соответствии с 442-ФЗ.

Кроме того, у нас есть еще одна категория работников - это студенты-волонтеры учебных заведений, которые тоже могут помочь и оказать бесплатно какие-либо услуги по уборке: прибрать квартиру, почистить ванную, помыть холодильник. Если есть необходимость, мы их привлекаем. Но стоит помнить, что волонтеры - это все же дети, а не профессиональное клининговое агентство. Бывает, что «Приморский центр по социальному обслуживанию населения» воспринимают именно так. На самом деле центр - это необходимая помощь в трудную минуту: та, без которой действительно не обойтись.

Беседовала Оксана СЕЗИК.