Многие работодатели задаются вопросом, стоит ли разрешать сотрудникам работать из дома и не скажется ли это на результатах. Исследование, которое провел Институт организации труда и промышленного производства Германии, дает однозначный ответ «да» — работа в режиме home office повышает производительность на 20%.

К этому выводу пришли аналитики, изучив показатели работы сотрудников крупной немецкой компании за несколько лет. Для исследования выбрали задачи, результат которых можно точно измерить — например, количество обработанных обращений клиентов и проведенных телефонных разговоров за определенное время.

Преимущество работы из дома авторы исследования объясняют тем, что в домашней обстановке многим легче сосредоточиться — их реже отвлекают разговоры коллег и повседневная офисная суета. Кроме того, сотрудникам не приходится тратить время и силы на дорогу.

Полученные данные ставят под сомнение распространенное представление о том, что дома сотрудники работают менее эффективно. По крайней мере, если речь идет о четко поставленных и хорошо организованных задачах, удаленный формат не снижает производительность, а, напротив, заметно ее повышает.

Однако работа складывается не только из числа выполненных заданий. Для общего результата важны общение между коллегами, обмен знаниями, взаимная поддержка и доверие внутри команды, а такое преимущество может дать только офис.

Поэтому полностью отказываться от него нельзя — сотрудники продуктивнее, когда проводят дома не больше 60% рабочего времени. До этого уровня общая производительность увеличивается, а затем перестает расти и в некоторых подразделениях даже снижается. Ученые связывают это с тем, что сотрудникам становится сложнее согласовывать свои действия и решать возникающие проблемы, если они слишком редко встречаются.

Вместе с тем у работы из дома есть и серьезный недостаток. Исследование показало, что многие сотрудники продолжают отвечать на сообщения и выполнять рабочие задачи даже во время болезни вместо того, чтобы полноценно восстановиться.