Национальный проект «Туризм и гостеприимство» помогает делать путешествия по России удобнее: теперь заселиться в гостиницу можно с помощью Цифрового ID в национальном мессенджере MAX — без предъявления бумажных документов.
Новый сервис экономит время гостей: он избавляет от очередей на стойке регистрации и делает процедуру заселения быстрее, комфортнее и безопаснее. При этом традиционный способ с бумажными документами сохраняется — гость сам выбирает, какой вариант ему удобнее.
Как воспользоваться сервисом взрослому
Откройте вкладку «Цифровой ID» в приложении MAX.
Перейдите в раздел «Паспорт».
Нажмите «Предъявить» — появится QR‑код. Покажите его сотруднику отеля.
Подтвердите личность кнопкой «Подтвердить» — на экране отобразится QR‑код с фотографией.
Сотрудник отсканирует код через «Госкан» на «Госуслугах». Для работы сервиса нужно подтверждённое фото: его можно создать при наличии зарегистрированной биометрии, действующего загранпаспорта или водительского удостоверения.
Заселение с ребёнком
Сервис доступен и для путешествий с несовершеннолетними:
В MAX откройте вкладку «Цифровой ID», затем — раздел «Семья и дети».
Откройте свидетельство о рождении ребёнка и нажмите «Предъявить».
Покажите сотруднику гостиницы QR‑код.
Подтвердите личность через кнопку «Подтвердить» и предъявите QR‑код с фотографией.
На стойке регистрации отсканируют QR‑код свидетельства через «Госкан».
Как создать Цифровой ID
Зайдите в раздел «Цифровой ID» и нажмите «Создать QR».
Нажмите «Добавить документы».
Перейдите в «Госуслуги» для подтверждения данных.
Вернитесь в MAX и задайте пин‑код для входа.
Важные детали
С 1 сентября гостиницы с номерным фондом более 50 мест обязаны обеспечить возможность заселения через Цифровой ID.
Сейчас около половины отелей страны уже имеют техническую возможность принимать гостей таким способом. Сервис доступен во многих регионах — в том числе в Москве, Санкт‑Петербурге, Краснодарском крае, Татарстане, Псковской, Новосибирской, Ульяновской областях и других.
На переходном этапе сотрудник отеля вправе запросить бумажный паспорт для сверки данных.
Среди первых отелей, внедривших сервис, — Four Seasons Hotel и «Сити Отель 1905» (Москва), «Сочи Парк Отель» и Mantera Supreme Seaside (Сочи), Millennium Panorama (Казань), отели сети Cosmos (Санкт‑Петербург).
Возможность протестировать новый формат уже оценили на высоком уровне: заселение через MAX проверили заместитель председателя Правительства РФ Дмитрий Чернышенко и министр экономического развития России Максим Решетников. По словам министра, технология отработана, данные автоматически подгружаются из государственных систем — это исключает ошибки при ручном вводе.
Цифровой ID в MAX — это не только удобство при заселении: в нём можно хранить основные документы (паспорт, водительские права) и подтверждать возраст или льготный статус.
Благодаря нацпроекту «Туризм и гостеприимство» путешествия по стране становятся технологичнее, а сервис в гостиницах — современнее и доступнее для всех категорий туристов.
| # | Наименование новости | Тональность | Информативность | Дата публикации |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Заселение без бумажных документов теперь доступно в российских гостиницах – ... | 5 | 7 | 16-07-2026 |
| 2 | Заселение в гостиницы теперь возможно с помощью мессенджера MAX Заселение ... | 5 | 7 | 16-07-2026 |
| 3 | Заселение без бумажных документов теперь доступно в российских гостиницах – ... | 0 | 6.47 | 14-08-2026 |
| 4 | Заселение в гостиницы теперь возможно с помощью мессенджера MAX Заселение ... | 5 | 7 | 16-07-2026 |
| 5 | Заселение в гостиницы теперь возможно с помощью мессенджера MAX Заселение ... | 5 | 7 | 16-07-2026 |
| 6 | Заселение в гостиницы теперь возможно с помощью мессенджера MAX Заселение ... | 5 | 7 | 16-07-2026 |
| 7 | Заселение в гостиницы теперь возможно с помощью мессенджера MAX Заселение ... | 5 | 7 | 17-07-2026 |
| 8 | Заселение в гостиницы теперь возможно с помощью мессенджера MAX Заселение ... | 5 | 7 | 17-07-2026 |
| 9 | Заселение в гостиницы теперь возможно с помощью мессенджера MAX Заселение ... | 5 | 7 | 17-07-2026 |