Банки.ру упростил выбор займов благодаря рейтингу и отзывам в карточках

Дата публикации: 20-08-2026 12:53:00

Отзывы влияют на решение 92% пользователей, поэтому сервис Банки.ру добавил рейтинг и число отзывов в карточки займов и кредитов, позволяя сразу сопоставлять условия с реальным опытом клиентов.

Основное содержимое страницы с новостью.

92% пользователей читают отзывы перед оформлением, а 58% считают это обязательным этапом. Если условия привлекательные, но отзывы плохие, 78% респондентов готовы отказаться от оформления. Об этом сказано в исследовании Банки.ру, данные есть в распоряжении «Клерка».

Особенно заметно влияние отзывов при выборе кредитных продуктов. Отзывы о микрозаймах читают 89% пользователей, и 80% готовы пересмотреть решение из-за негативных оценок. Для потребительских кредитов эти показатели составляют 95% и 77% соответственно.

Поэтому на витринах займов и кредитов Банки.ру теперь отображаются рейтинг компании в Народном рейтинге и число отзывов о ней. Нажав на эти показатели, пользователь сразу переходит к их чтению. Ранее для изучения опыта других клиентов нужно было отдельно искать информацию в Народном рейтинге, теперь она встроена прямо в карточку продукта.

«Мы последовательно делаем процесс выбора финансовых продуктов более прозрачным и понятным. Пользователю важно видеть не только условия предложения, но и опыт людей, которые уже им воспользовались. Рейтинг и отзывы в карточке помогают сравнивать продукты в рамках одного сценария и принимать правильные финансовые решения», — сказал директор направления «Кредитование» Никита Егоров.

Новая функция делает выбор более прозрачным: пользователи видят, на каком количестве мнений основана оценка, и принимают решение, располагая полной информацией. Для рынка это усиливает конкуренцию по качеству обслуживания — финансовые компании вынуждены следить не только за параметрами продукта, но и за своей репутацией.

Схожие новости

#	Наименование новости	Тональность	Информативность	Дата публикации
1	"Банки.ру" рассказал, на что пришлось 95% заявок в банки	0	11.52	05-08-2026
2	Концентрация на рисках // Регулятор упростил подход к оценке экономического положения банков	0	7	25-06-2026
3	Банки.ру потребовал от ФинПотребСоюза удалить информацию о сборе персональных данных пользователей	0	7	02-07-2026
4	Эксперты сообщили, что россияне стали обращаться за кредитами в крупные банки на 60% реже	0	0	10-04-2020
5	ЦБ изменил методику расчета ренкинга банков по числу жалоб на кредитование	0	5	30-06-2026
6	Россияне рассказали, на что чаще всего обращают внимание при выборе кредита	0	0	22-01-2022
7	Рейтинговое агентство НКР повысило кредитный рейтинг Совкомбанка с AA-.ru до AA.ru	0	0	17-04-2025
8	Аналитик рассказала, зачем банк смотрит на профиль заемщика на "Госуслугах"	0	8.59	25-08-2026
9	ЦБ РФ составил первый ренкинг МФО по числу жалоб	0	5	13-07-2026
10	Банки больше не смогут сами оценивать доход заемщика при выдаче автокредита	0	0	31-12-2025

Классификация: Экономика. Схожих патентов: 0. Схожих новостей: 10. Тональность: 0. Информативность: 9.82. Источник: www.klerk.ru.