Автоматизация редко приходит в организацию сразу. Сначала появляется кадровая система, затем бухгалтерия, позже — электронный документооборот, корпоративный портал, система управления учетными записями, сервисы контроля доступа и другие решения.

Со временем возникает новая проблема: сложности появляются уже не внутри систем, а между ними. Например, после оформления нового сотрудника информация должна автоматически попасть в бухгалтерию, документооборот, Active Directory, систему контроля доступа и другие сервисы. Пока информационных систем немного, такой обмен работает незаметно. Но когда их становится больше десяти, сопровождение интеграций превращается в самостоятельную задачу.

Именно с такой ситуацией столкнулся Московский государственный технологический университет «СТАНКИН». Для решения проблемы была создана единая интеграционная среда на базе «1С:Шина».

«1С:Шина» — программа-посредник, через которую разные программы и базы обмениваются данными. Она позволяет не настраивать отдельную связь между каждой парой систем, а управлять обменом из одного места. 

На момент старта проекта ИТ-ландшафт университета включал более десяти информационных систем, среди которых «1С:Зарплата и кадры государственного учреждения», «1С:Бухгалтерия государственного учреждения», «1С:Университет ПРОФ», «1С:Документооборот», корпоративный портал, Active Directory и СКУД.

Интеграции между ними создавались постепенно — по мере появления новых задач. Такой подход логичен, пока систем немного. Но со временем количество связей начинает расти быстрее, чем количество самих информационных систем. Любое изменение приходится вносить сразу в несколько обменов, а поиск ошибок становится все сложнее.

В результате только на поддержку обменов уходило до 4–5 часов. Стало очевидно, что менять нужно не отдельные интеграции, а саму архитектуру взаимодействия.

Интеграционная шина — это программа-посредник, которая становится единой точкой обмена данными между всеми информационными системами организации.

Вместо множества прямых соединений каждую систему подключают только к шине. Она определяет, куда передать данные, при необходимости преобразует сообщения, контролирует их доставку и ведет журналы обработки. Благодаря этому специалисты могут отслеживать работу всех обменов в одном месте.

Такой подход упрощает сопровождение существующих интеграций и позволяет быстрее подключать новые информационные системы.

В подобных проектах недостаточно просто настроить обмен данными. Сначала необходимо определить, какая система является источником достоверной информации.

Именно поэтому одним из первых этапов проекта стало обследование существующих процессов и определение мастер-систем. Такой подход позволяет избежать дублирования данных и ситуаций, когда разные системы одновременно изменяют одну и ту же информацию.

Не менее важно было организовать единый контроль обменов. В проекте реализовали механизмы маршрутизации сообщений, мониторинга, диагностики, обработки ошибок и уведомления ответственных специалистов. Благодаря этому управление всеми интеграциями стало централизованным.

В результате внедрения корпоративной сервисной шины университет получил:

• единую точку входа и выхода для всех информационных систем;

• централизованную маршрутизацию сообщений;

• гарантированную доставку данных;

• единые механизмы контроля и мониторинга;

• четкое разделение систем-источников и систем-получателей.

Проект дал и измеримый экономический эффект:

• затраты на сопровождение интеграционных решений снизились на 30%;

• сроки разработки новых сервисов сократились на 35%;

• эксплуатационные расходы уменьшились на 20–35% за счет централизованного управления интеграционной инфраструктурой.

Компания «Бизнес Системы» с 2004 года занимается автоматизацией управления и учета на базе программ «1С». Специалисты устанавливают и настраивают решения, дорабатывают их под процессы организации, сопровождают действующие системы и обучают сотрудников. Обратитесь за бесплатной консультацией, если планируете внедрение, интеграцию или обновление программ «1С». 

Опыт проекта показал, что интеграционная шина — это не просто инструмент обмена данными. Ее главная задача — изменить подход к взаимодействию информационных систем.

Когда обменов становится слишком много, бесконечно дорабатывать интеграции уже неэффективно. Гораздо важнее выстроить архитектуру, в которой все системы работают по единым правилам, а управление обменами сосредоточено в одной точке.

Именно такой подход позволяет не только упростить сопровождение ИТ-инфраструктуры сегодня, но и безболезненно развивать ее в будущем.

Реклама: ООО «Бизнес Системы», ИНН 5501093076, erid: 2W5zFJLztYR