Водителя маршрутки № 134 в Луганске уволили после хамского отношения с пассажиркой, видео инцидента было опубликовано в соцсетях. Об этом сообщил начальник отдела транспорта управления обеспечения жизнедеятельности Луганска Роман Виткалов, передает корреспондент ЛИЦ.

«Данный инцидент посредством мониторинга социальных сетей был выявлен отделом транспорта. Такая процедура проводится регулярно с предприятиями, директорами, перевозчиками. Мероприятия по водителю были проведены. Конечный результат — данный водитель с предприятия был уволен», — сказал Виткалов.

По данным публикации в соцсетях, конфликт произошел после того, как пассажирка пыталась расплатиться телефоном через NFC, но терминал не сработал. Она попросила водителя перезагрузить устройство, после чего между ними произошел конфликт. По данным материала, водитель оскорблял пассажирку и потребовал ее покинуть маршрутку.

«Ситуация в целом неправильная со стороны водителя, он повел себя некорректно к пассажирам данного маршрута», — добавил представитель администрации.

Он добавил, что отдел транспорта регулярно отслеживает обращения пассажиров и публикации в социальных сетях, а также проводит с перевозчиками разъяснительную работу.

«Всегда обращаются либо в письменном виде, либо в телефонном режиме набирают и говорят случаи, которые мы также отрабатываем и берем во внимание», — заверил Виткалов.

• автобус
• жалоба
• маршрутка
• общественный_транспорт
• реакция
• транспорт