Тысячи предпринимателей, работавших через маркетплейс Wildberries, столкнулись с необходимостью пересматривать графики обслуживания кредитов после потери товаров в результате атак на складские комплексы. Банки начали предлагать пострадавшим клиентам кредитные каникулы, отсрочки по основному долгу и процентам, а также индивидуальную реструктуризацию обязательств.

Селлеры – это предприниматели и компании, продающие товары через маркетплейсы, социальные сети и другие цифровые площадки. Их бизнес во многом зависит от инфраструктуры платформы: размещения товара, логистики, доступа к аудитории и инструментов продвижения. Поэтому утрата запасов на складе для такого предпринимателя может означать не только прямой убыток, но и остановку продаж, разрыв расчетов с поставщиками и проблемы с исполнением кредитных обязательств.

После 10 августа Банк России рекомендовал кредитным организациям поддерживать предпринимателей, пострадавших из-за атак на склады Wildberries. Среди возможных мер – реструктуризация задолженности, отсрочка платежей, отказ от начисления штрафов и пеней, а также отказ от требований о досрочном погашении кредита. Регулятор также рекомендовал не ухудшать кредитную историю заемщика из-за реструктуризации, связанной с подтвержденным ущербом.

Крупные банки уже начали принимать обращения от пострадавших клиентов. ВТБ сообщил о возможности отсрочки погашения основного долга и процентов. В Альфа-Банке предлагают кредитные каникулы, корректировку графика платежей и снижение текущей долговой нагрузки. Решения принимаются индивидуально – с учетом масштаба ущерба, суммы кредита, структуры выручки и текущего финансового положения конкретного предпринимателя.

Однако ключевым вопросом для селлеров станет документальное подтверждение ущерба. Банкам потребуется установить связь между заемщиком и утраченным товаром, а также оценить объем потерь. Для этого могут использоваться справки маркетплейса, сведения об остатках на складах, накладные, бухгалтерские документы, материалы МЧС и правоохранительных органов. Предпринимателю не обязательно дожидаться процессуального решения о признании потерпевшим, но важно собрать максимально полную доказательную базу.

Реструктуризация снижает риск немедленного дефолта, сохраняет кредитную историю и дает бизнесу время на восстановление. Но сама по себе она не решает проблему. Ее эффективность зависит от того, сможет ли предприниматель восстановить товарные запасы, логистику и оборотный капитал, а также сформировать реалистичный график возвращения к регулярным платежам.

Если товар утрачен, страхового покрытия нет, а возобновление поставок затягивается, отсрочка способна лишь перенести проблему на несколько месяцев вперед. Для части селлеров это также может означать более сложный доступ к новому финансированию и закупкам товара после окончания периода реструктуризации.

Для банков рост обращений станет дополнительной операционной и кредитной нагрузкой. Однако речь идет о сравнительно узком сегменте заемщиков, поэтому системных рисков для банковского сектора ситуация, вероятнее всего, не создаст. При этом часть компаний может не восстановиться даже после изменения условий кредитования, что приведет к точечному росту просрочки и убытков кредиторов.

Главная функция реструктуризации в этой ситуации – предотвратить цепную реакцию неплатежей. Остановка одного селлера затрагивает не только его самого, но и поставщиков, логистических партнеров, подрядчиков и сотрудников. Поддержка пострадавших компаний позволяет сохранить жизнеспособные бизнесы и не допустить распространения локального кризиса по всей цепочке поставок.

Для экономики в целом последствия останутся ограниченными, если помощь будет адресной, а предприниматели смогут восстановить операционную деятельность. В противном случае часть потерь неизбежно трансформируется в просроченную задолженность, списания банков и закрытие наиболее уязвимых компаний.