Von dieser Änderung sind laut dem Portal Electrive Nutzer betroffen, die keinen Zugang über Arbeitgeber, Flottenmanager, Ladepunktbetreiber, Stationseigentümer oder Leasing-Anbieter haben. Für diese Gruppe wird die Nutzung der App und der RFID-Karte künftig eingeschränkt sein. Betroffene Konten werden am 30. Juni vollständig geschlossen.

Nutzer mit Guthaben im ChargePoint-Wallet können eine Rückerstattung auf die hinterlegte Zahlungsmethode beantragen, wobei die Bearbeitung bis zu 90 Tage dauern kann. Bei den nicht betroffenen Nutzergruppen, etwa durch Arbeitgeber oder Leasing-Anbieter registrierten Personen, bleibt das persönliche Guthaben weiterhin verfügbar.

Mit der Anpassung verfolgt ChargePoint Electrive zufolge eine Fokussierung auf Nutzer, die über Arbeitgeber, Flottenmanager oder Autoleasinganbieter registriert sind. Ein Rückzug aus Europa wird vom US-Unternehmen nicht dargestellt, heißt es; man investiere weiterhin in der Region. Die Strategie richte sich verstärkt auf gewerbliche Anwendungen und Flotten.

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