• Gettyimages.ru

Об этом в беседе с «Газетой.Ru» рассказала директор по работе с клиентами РОМИР Анна Советова.

По её словам, ИИ-ответы начинают выполнять функцию навигатора выбора, создавая для компаний новый канал влияния на потребительский путь ещё до прямого перехода на сайт.

«Для брендов это создаёт новый канал влияния на потребительский путь: компания может попасть в поле зрения аудитории ещё до прямого перехода на сайт. Поэтому работа с цифровым присутствием всё больше должна учитывать то, как бренд представлен в ИИ-ответах», — отметила эксперт.

Согласно исследованию, 71% респондентов уверены, что нейросеть действительно опирается на указанные материалы. Каждый второй хотя бы раз открывал для себя новые бренды благодаря ссылкам в ИИ, а 39% начинают относиться к компании с большим доверием, видя её в списке источников.

Особенно внимательно к проверке ссылок пользователи подходят при принятии важных решений, касающихся денег, здоровья или крупных покупок (75%).

В опросе приняли участие 1,6 тыс. пользователей интернета старше 18 лет из всех федеральных округов России.

Ранее HR-эксперт Алексей Чихачёв рассказал, что в ближайшие три года сильнее всего от развития ИИ выиграют не разработчики, а специалисты, умеющие применять нейросети в своей работе, — юристы, врачи, маркетологи и аналитики.

Ошибка в тексте? Выделите её и нажмите «Ctrl + Enter»

Подписывайтесь на наш канал в MAX