El Banco Popular reabrió este martes 11 de agosto su oficina de Armenia, luego de completar las inspecciones técnicas y los protocolos de revisión adelantados tras el terremoto registrado el lunes en Colombia. La sede del Quindío se suma a las oficinas que la entidad había habilitado durante la jornada, mientras el Banco de Bogotá también comenzó a restablecer la atención en sedes de Risaralda, Caldas, Quindío, Valle del Cauca y Chocó.

Las dos entidades mantienen revisiones en otras oficinas ubicadas en las zonas afectadas y señalaron que las reaperturas se realizan después de verificar las condiciones de infraestructura y seguridad para clientes y colaboradores.

En el caso del Banco Popular, con la reapertura de Armenia quedaron habilitadas las oficinas de esa ciudad, además de la Oficina Principal y Ciudad Jardín, en Cali. La oficina de Unicentro continúa prestando atención. En el Valle del Cauca también retomaron sus servicios las sedes de Buenaventura, Buga y Palmira.

El banco indicó que continúa adelantando las verificaciones correspondientes en las demás sedes del Valle del Cauca, el Eje Cafetero y Chocó, donde permanecen medidas preventivas. La entidad señaló que las reaperturas se efectuarán cuando existan condiciones adecuadas para prestar atención.

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Por su parte, el Banco de Bogotá informó que, después de validar la integridad de sus colaboradores en las ciudades donde se registró mayor intensidad del sismo y culminar las evaluaciones de infraestructura, comenzó a restablecer el servicio en algunas sedes.

En Risaralda estará habilitada la oficina Santa Rosa de Cabal, ubicada en la calle 13 No. 13-13. En Caldas retomaron operaciones la oficina CC Cable Plaza, en la carrera 23 No. 65-11, y la oficina Chinchiná, ubicada en la carrera 9A No. 10-05.

En el Quindío, el banco reportó la habilitación de la oficina Candelaria, ubicada en la calle 10 No. 7-78.

En el Valle del Cauca fueron habilitadas las oficinas Candelaria, en la calle 10 No. 7-78; Jardín Plaza, en la carrera 98 No. 16-200, oficinas 64 y 67; Alameda, en la carrera 26 No. 8-20; San Nicolás, en la carrera 5 No. 19-17; Ciudad Córdoba, en la carrera 46 No. 38A-81; CC Unicentro Cali, en la carrera 100 No. 5-169, local 113; CC Unico, en la carrera 3A No. 49-120, local 321, y Bulevar Plaza, en la carrera 3 No. 8-13.

La información del Banco de Bogotá también contempla la oficina de Cartago, ubicada en la calle 12 No. 4-08, y la oficina Avenida Bolívar, en la dirección 1A-86, en Cali. En Chocó, la entidad reportó la habilitación de la oficina Itsmina, ubicada en la carrera 8 con calle 19.

BANCO DE BOGOTA VIRTUAL Foto:

Mientras continúa la normalización de la operación, el Banco de Bogotá mantiene habilitada la línea de atención prioritaria 6017428386 para recibir solicitudes de clientes de Risaralda, Caldas, Quindío, Valle del Cauca y Chocó. También permanece disponible el canal de atención por WhatsApp, a través del número +57 318 281 4679.

El banco informó que las tarjetas de crédito y débito continúan funcionando con normalidad. También permanecen habilitadas la banca móvil y la banca virtual, además de las oficinas que no fueron afectadas en su operación.

Los clientes del Banco Popular pueden realizar operaciones mediante los canales digitales de la entidad, incluida su página web y la App Banco Popular. También está disponible la Línea Verde las 24 horas del día, los siete días de la semana. En Bogotá, los usuarios pueden comunicarse al (601) 743 4646 y desde el resto del país al 01 8000 184646.

Para retirar efectivo, el Banco Popular recomienda verificar que el lugar sea seguro y no presente daños visibles. Los clientes pueden utilizar los más de 2.556 cajeros de la Red Aval, que comprende Banco Popular, Banco de Bogotá, AV Villas y Banco de Occidente, con o sin tarjeta. También están disponibles los corresponsales bancarios ubicados en establecimientos del Grupo Éxito y supermercados D1.

Los clientes también pueden utilizar los cajeros de la Red Aval y corresponsales bancarios. Foto:Banco Popular

El Banco de Bogotá informó además que, en el marco de las acciones de atención posteriores al sismo, las entidades financieras del Grupo Aval facilitarán sus más de 2.700 cajeros para la recolección de donaciones destinadas a la respuesta humanitaria y a la atención de los damnificados.

La entidad indicó que también se podrán realizar donaciones directamente a través de la cuenta corriente de la Cruz Roja número 078381860 y de la cuenta de ahorros de la Fundación Colombia Luz y Sonrisas número 125128462.

El Banco de Bogotá señaló que esta medida se adopta bajo el propósito de facilitar los mecanismos de apoyo después de la emergencia.

Por su parte, el Banco Popular mantiene un monitoreo permanente de la situación y continuará con las verificaciones correspondientes en las demás sedes ubicadas en el Valle, Eje Cafetero y Chocó donde permanecen medidas preventivas.

Las dos entidades señalaron que comunicarán oportunamente cualquier novedad relacionada con la operación y la atención en sus oficinas, mientras avanzan las evaluaciones y el restablecimiento de los servicios en las sedes pendientes.

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