Le manuel d’utilisation logé dans la boîte à gants risque de prendre encore plus la poussière. Du moins chez Ford, qui déploie actuellement sur son application mobile un assistant épaulé par l’intelligence artificielle. Celui-ci pourra théoriquement répondre à toutes vos demandes concernant les modèles Ford et Lincoln. C’est heureux, car les voitures deviennent de plus en plus complexes et chercher à l’aveugle sur internet n’est pas une partie de plaisir.

Proposée dans un premier temps sur smartphone, l’application mobile sera secondée l’année prochaine par un assistant vocal embarqué dans les véhicules. Patience, donc, même si le système déjà présent en mains se montre particulièrement complet. Toutes les demandes au sujet de la voiture sont ainsi recevables, et puisque l’application est directement reliée au véhicule, les réponses données seront personnalisées.

La capacité de remorquage exacte de votre véhicule en fonction du chargement que vous avez photographié ? Elle vous la fournira sans sourciller. L’autonomie restante en fonction de votre consommation de carburant actuelle ? Elle vous l’indiquera aussi. De quoi rester dans la course à l’intelligence artificielle, qui s’invite très largement dans nos voitures. Certains rivaux ont déjà pris les devants, avec deux écoles se faisant face.

Rivian et Mercedes ont par exemple décidé de développer leur propre assistant, tandis que la plupart s’appuient sur des noms établis, comme Alexa d’Amazon pour BMW et Gemini de Google pour Renault et Volvo. Ford n’est donc pas en avance, mais la marque américaine explique que l’application constitue une première étape permettant de familiariser ses clients avant l’assistant intégré directement au véhicule.

Cela concernera près de 8 millions de propriétaires de Ford et Lincoln. Mike Aragon, président des services intégrés chez l’Ovale, donne les bénéfices de la démarche : « en privilégiant les applications, nous mettons instantanément à la disposition de nos clients l’avenir de l’intelligence Ford […]. Plus besoin d’attendre l’achat d’un véhicule neuf : nous améliorons votre expérience de conduite dès aujourd’hui ».

Argon précise que le plus gros arrivera quand l’assistant passera de l’application aux véhicules. Il ne s’agira pas d’une simple réplication façon Apple CarPlay ou Android Auto, mais d’un véritable écosystème directement intégré à l’expérience de conduite. Si l’application mobile est gratuite, Ford n’a pas précisé s’il en sera de même une fois à bord du véhicule. Ce super assistant devrait également être disponible en Europe dans les prochains mois.

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Source : The Verge