Наталья Ш. руководитель направления, Торговля (Онлайн-гипермаркет, крупная компания)

10/07/2026

С 01.07.26 Мвидео изменила клиентский путь по предоплаченным заказам. 
Мало того, что приложение может отправить заказ на ближайший к текущей локации пвз (даже не магазин сети), сроки доставки в который постоянно меняются. 
Так и если захотите изменить заказ на другой магазин или не дай бог отменить оплаченный вами заказ - Мвидео откажет. 
Аргумент: ваш заказ уже сформирован и ждет. 
А автоматически заказ отменят только по истечении 14 дней. 
Получается Мвидео не нацелен на доставку заказов и товаров, а на заработке на остатках. 

Кирил Г. Кнтент-менеджер, Торговля (небольшая компания)

13/07/2026

Ключевой вопрос — точка получения показывается до оплаты или назначается уже после списания денег. Во втором случае покупатель подтверждает заказ, не зная, куда его отправят.