Мои соболезнования всем родственникам погибших. Ничто не восполнит их утрату. Руководство WB быстро отреагировало с обещанием им помощи, что очень важно. Не сомневаюсь, что сейчас менеджмент маркетпле Еще...

Мои соболезнования всем родственникам погибших. Ничто не восполнит их утрату. Руководство WB быстро отреагировало с обещанием им помощи, что очень важно. Не сомневаюсь, что сейчас менеджмент маркетплейса разрабатывает и принимает краткосрочные и долгосрочные решения по предотвращению подобных угроз. И это касается уже не только WB, но и всех крупных маркетплейсов и логистических компаний. Крупный склад — слишком простая цель. Соотношение затрат и результата, включая ущерб всем вовлечённым и зависимым, слишком большое.
В задаче защиты хочу выделить два важных (но не единственных) аспекта:
1. Собственно защита от угрозы поражения склада.
2. Максимальное снижение ущерба в случае, если защита не сработала.
Первый пункт оставим инженерам и военным. Что касается снижения ущерба, здесь много направлений для деятельности. На первом месте, конечно, стоит защита персонала, где в свою очередь самое главное — отработанные механизмы эвакуации и скорой медицинской помощи при необходимости.
Экономическую составляющую игнорировать тоже нельзя, потому что это то, ради чего всё работает. WB уже защитил себя, включив в оферту пункт о снятии ответственности в случае возникновения форс-мажора от подобных причин. Это возможно снижает часть последствий для маркетплейса, подтверждение чему или наоборот мы увидим только через судебные решения, которые, безусловно будут. Меры поддержки WB для селлеров, чьи товары пострадали от ЧП выглядят неадекватными полученному ущербу. Скорее всего, не без помощи государства, конфликт будет разрешён или сведён на нет. Пока в отношении селлеров, на мой субъективный взгляд, маркетплейсы работают в концепции «мы вас обязательно кинем, давайте вместе узнаем как». Это как неприятно, так и неизбежно, потому что объективно сейчас маркетплейсы — это рынок продавца, а не покупателя (где продавец МП, а покупатель — селлер).
Самым логичным и реализуемым у нас на глазах путём развития онлайн-торговли выглядит укрупнение её важнейших составляющих: агрегаторов (платформ), селлеров (процесс ускорился с прошлого года), рекламных ресурсов и, конечно, логистики. Выросли целые города складов со своими улицами и жителями. Самым простым способом снижения ущерба от намеренного воздействия выглядит разукрупнение этих самых складов. Если склады небольшие и находятся на безопасном при пожаре или взрывах расстоянии друг от друга, то они теряют привлекательность для ударов по ним. Тут тоже есть свои пределы и нюансы, но общее направление понятно. Вот на это противоречие между желанием бизнеса, и конкретно, его логистической составляющей, становится крупнее, и при этом стать менее интересной целью для внешнего воздействия я хочу обратить внимание. В первую очередь, конечно, селлера. Он тот, кто за всё платит.
Сейчас никто не знает, какой склад может стать целью завтра. Меры надо принимать уже сегодня. Выбор между продажами «как есть» и риском потерять всё и сразу не так прост, как кажется на первый взгляд. Это выбор между сохранением оборота, особенно в формате «здесь и сейчас», который и есть главный кормилец любой торговли и возможностью потерять товар, без которого оборот не будет работать. Если МП не смогут предложить селлерам безопасность товара, селлеры найдут им замену. Уверен, они уже в поиске. Свернуть

Мои соболезнования всем родственникам погибших. Ничто не восполнит их утрату. Руководство WB быстро отреагировало с обещанием им помощи, что очень важно. Не сомневаюсь, что сейчас менеджмент маркетпле Еще...

Мои соболезнования всем родственникам погибших. Ничто не восполнит их утрату. Руководство WB быстро отреагировало с обещанием им помощи, что очень важно. Не сомневаюсь, что сейчас менеджмент маркетплейса разрабатывает и принимает краткосрочные и долгосрочные решения по предотвращению подобных угроз. И это касается уже не только WB, но и всех крупных маркетплейсов и логистических компаний. Крупный склад — слишком простая цель. Соотношение затрат и результата, включая ущерб всем вовлечённым и зависимым, слишком большое.
В задаче защиты хочу выделить два важных (но не единственных) аспекта:
1. Собственно защита от угрозы поражения склада.
2. Максимальное снижение ущерба в случае, если защита не сработала.
Первый пункт оставим инженерам и военным. Что касается снижения ущерба, здесь много направлений для деятельности. На первом месте, конечно, стоит защита персонала, где в свою очередь самое главное — отработанные механизмы эвакуации и скорой медицинской помощи при необходимости.
Экономическую составляющую игнорировать тоже нельзя, потому что это то, ради чего всё работает. WB уже защитил себя, включив в оферту пункт о снятии ответственности в случае возникновения форс-мажора от подобных причин. Это возможно снижает часть последствий для маркетплейса, подтверждение чему или наоборот мы увидим только через судебные решения, которые, безусловно будут. Меры поддержки WB для селлеров, чьи товары пострадали от ЧП выглядят неадекватными полученному ущербу. Скорее всего, не без помощи государства, конфликт будет разрешён или сведён на нет. Пока в отношении селлеров, на мой субъективный взгляд, маркетплейсы работают в концепции «мы вас обязательно кинем, давайте вместе узнаем как». Это как неприятно, так и неизбежно, потому что объективно сейчас маркетплейсы — это рынок продавца, а не покупателя (где продавец МП, а покупатель — селлер).
Самым логичным и реализуемым у нас на глазах путём развития онлайн-торговли выглядит укрупнение её важнейших составляющих: агрегаторов (платформ), селлеров (процесс ускорился с прошлого года), рекламных ресурсов и, конечно, логистики. Выросли целые города складов со своими улицами и жителями. Самым простым способом снижения ущерба от намеренного воздействия выглядит разукрупнение этих самых складов. Если склады небольшие и находятся на безопасном при пожаре или взрывах расстоянии друг от друга, то они теряют привлекательность для ударов по ним. Тут тоже есть свои пределы и нюансы, но общее направление понятно. Вот на это противоречие между желанием бизнеса, и конкретно, его логистической составляющей, становится крупнее, и при этом стать менее интересной целью для внешнего воздействия я хочу обратить внимание. В первую очередь, конечно, селлера. Он тот, кто за всё платит.
Сейчас никто не знает, какой склад может стать целью завтра. Меры надо принимать уже сегодня. Выбор между продажами «как есть» и риском потерять всё и сразу не так прост, как кажется на первый взгляд. Это выбор между сохранением оборота, особенно в формате «здесь и сейчас», который и есть главный кормилец любой торговли и возможностью потерять товар, без которого оборот не будет работать. Если МП не смогут предложить селлерам безопасность товара, селлеры найдут им замену. Уверен, они уже в поиске. Свернуть