Аэропорт Салехарда запустил в МАКС цифровой ассистент для пассажиров

Аэропорт Салехарда расширяет цифровые возможности для пассажиров: теперь в мессенджере МАКС можно воспользоваться услугами виртуального помощника Марии. Запуск сервиса — часть масштабной интеграции воздушной гавани в единую цифровую экосистему холдинга «Новапорт», рассказали в пресс‑службе авиагавани.

«Это первое сквозное решение в российской гражданской авиации. Независимо от того, вылетаете вы из Салехарда, Тюмени, Челябинска или Перми, уровень цифрового сервиса остается одинаково высоким», — подчеркнули в пресс-службе.

С помощью цифровой Марии путешественники могут быстро получать все необходимые им сведения: узнавать актуальный статус рейсов, просматривать расписание вылетов и прилетов на выбранные даты, а также находить ответы на распространённые вопросы.

Подобная система уже функционирует во всех 26 аэропортах сети, обеспечивая пассажирам единый стандарт цифрового обслуживания. Подключиться к боту просто: в строке поиска мессенджера нужно ввести «Бот Мария» либо перейти по нику @novaport_bot.

В МАКС работает более 20 чат-ботов, которые значительно упрощают ямальцам жизнь. Всё о главных помощниках северян в национальном мессенджере и ссылки на них — в материале «Красного Севера».