«Почта России» запустила для жителей ЯНАО услугу «Защита посылок»

«Почта России» для обеспечения гарантий отправителей запустила новую услугу. Теперь жители Ямала могут «Защитой посылок», сообщили в пресс-службе регионального управления компании госкомпании.

«Почта России запустила новую услугу «Защита посылок» для отправлений 1-го класса и «Стандарт». Теперь жители Ямало-Ненецкого автономного округа могут подтвердить надежность доставки отправления благодаря сервисной услуге страхования сроков», — говорится в релизе.

Ямальцы смогут защитить свои финансовые интересы при отправке посылок благодаря новой сервисной опции. Сервисная услуга страхования сроков доставки и возврата посылок гарантирует возврат средств в двух случаях: если доставка превышает установленные сроки более чем на трое суток, либо если отправление возвращается к отправителю.

В обеих ситуациях отправителю выплачивается компенсация в размере до 2 000 рублей. Эта сумма покрывает как стоимость первоначальной пересылки, так и расходы на обратную логистику, независимо от причин возврата. Подключить услугу можно при оформлении отправления в любом почтовом отделении.

«Почта России» несет полную ответственность перед клиентами за соблюдение контрольных сроков, включая финансовую сторону вопроса. Выплата компенсаций задержек призвана минимизировать риски для клиентов почтовой организации.

Кроме того, ранее была запущена аналогичная программа страхования для писем первого класса, а также писем с объявленной ценностью и наложенным платежом. Условия возмещения здесь следующие: при задержке более одних суток возвращается 50% стоимости услуги, а при задержке свыше двух суток — полная сумма. Максимально возможная компенсация по этой схеме составляет 1 000 рублей.

В мессенджере МАКС работает более 20 чат-ботов, которые делают доступными ямальцам многие услуги. Как и что можно сделать или оплатить не выходя из дома — в материале «Красного Севера».