Кибербуллинг 

Травля с применением интернет-технологий называется кибербуллингом. В интернет-пространстве можно столкнуться с клеветой, угрозами, оскорблениями, шантажом, публикацией интимных фотографий или материалов, которые портят репутацию жертвы. 

Кибербуллинг осуществляется как в личных сообщениях, так и публично, например оскорбления в комментариях. Нападки возможны как от знакомых людей, так и незнакомых. Для кибербуллинга характерны настойчивость и угрозы. 

Что делать, если ваш ребенок столкнулся с кибербуллингом? 

1. Поблагодарить за доверие, если ребенок рассказал сам. Если узнали от других — вывести его на диалог. 
2. Поддержать, не критиковать. («Да, это очень обидно», «К тебе это не имеет отношения, проблемы у автора контента», «Вместе мы что‑нибудь придумаем».) 
3. Если это однократное сообщение — немедленно блокировать адресата во всех мессенджерах, внести в черный список. 
4. Написать представителям сети в случае оскорбительных сообщений (в соцсетях есть возможность пожаловаться). 
5. Сохранить доказательства: сделать скриншоты сообщений, запись голосовых угроз и оскорблений. 
6. Изменить вместе с ребенком настройки профиля в сети. Минимизируйте количество личной информации, сделайте профиль закрытым, чтобы писать ребенку могли только друзья. При необходимости смените никнейм в сети и обсудите, нужно ли выставлять реальное фото на аватарке или же заменить картинкой, например милым котиком. 
7. Сменить учетную запись, если кто‑то создал поддельную страницу (клонированный аккаунт) вашего ребенка. 
8. Подумайте вместе с ребенком, кому еще необходимо сообщить о травле. Например, если вы знаете, что обидчик посещает ту же школу или ту же секцию, что и ваш ребенок, то сообщите учителю (тренеру), администрации школы, родителю обидчика. При необходимости сообщите в полицию, предоставив доказательства. 
9. При необходимости обратитесь за помощью к психологу. 

Профилактика кибербуллинга 

Необходимо обучать ребенка не только правилам дорожного движения, безопасного использования бытовых электрических приборов, но и правилам взаимодействия с гаджетами и интернетом. 

• Обсудите с ребенком и вместе составьте соглашение о правилах пользования смартфоном, ноутбуком, компьютером, интернетом. 
• Интересуйтесь не только успехами в школе, но и делами в виртуальном мире, ведь наши дети проводят там огромное количество времени. 
• Если вы узнали или ребенок сам поделился с вами проблемой в Сети, будьте спокойны, не ругайте, не говорите: «Я же тебе говорил(а)», «А зачем ты…» — и уж тем более не наказывайте и не отнимайте гаджет. Поддержите ребенка! 
• Объясните ребенку, что не нужно выплескивать негатив в интернет. Через какое-то время обида и злость пройдут, а все оскорбительные посты, которые уже попали в Сеть, останутся там навсегда. 
• Научите ребенка осознанно относиться к тому, что он выкладывает в Сеть. Если то, что он планирует написать, станет достоянием общественности, — например, появится на большом баннере перед школой, который увидят все ученики, учителя, родители, — и ему от этого не стыдно и не страшно, то, значит, можно выкладывать и писать. Если же возможность того, что выложенное и написанное попадет в общий доступ, пугает, то это сигнал остановиться и не выкладывать контент в Сеть. 
• Говорите ребенку, что всегда необходимо помнить: за каждым ником и аватаркой стоит живой человек. Нельзя оправдывать грубость тем, что ты «пишешь в ящик»: с другой стороны экрана его слова могут ранить так же, как в реальной жизни. 
• Даже если ребенку кажется, что в интернете можно действовать анонимно, напомните ему, что есть способы узнать, кто стоит за определенным ником. 
• И обязательно повторяйте ребенку, что, если его что‑то пугает в интернете, огорчает, он всегда может рассказать вам об этом. 

Алгоритм анализа онлайн-активности ребенка 

Невозможно — да и не нужно — контролировать ребенка 24 часа 7 дней в неделю. Гораздо важнее научить его правилам безопасности как в жизни, так и в виртуальном мире. Предложите ребенку вместе провести ревизию его социальных сетей — обязательно с его согласия. Как вариант, можете вместе проанализировать сначала вашу страничку, а потом аккаунт ребенка. 

• Анализ профиля и личной информации. 

— Кто может видеть? Проверьте, кто может видеть список друзей, фото, посты, информацию о городе и школе. Это настройки приватности каждой соцсети. Желательно установить в настройках «Только друзья», ведь эту информацию могут знать только те, кому доверяешь. 

— Внимательно изучите страницу профиля (фото/ аватар, шапка профиля, описание). Имеет смысл удалить или отредактировать всю ту информацию, которая раскрывает лишние личные данные (адрес, телефон, геометки). Уделите отдельное внимание аватару. Если это картинка — что она отражает? Если это фотография — не слишком ли много она рассказывает о ребенке? При необходимости выберите вместе нейтральное изображение. 

• Анализ списка друзей и подписок. 

Тут нужно не заставлять ребенка удалять ненужные контакты и отписываться от токсичных групп, а задавать наводящие вопросы. 

— Просмотрите вместе список друзей и подписчиков. Обсудите, знает ли ребенок лично этого человека. Общался ли с ним за последний год? Кто этот человек? Почему ребенок на него подписан? Вызывают ли посты и сообщения этого человека положительные эмоции или, наоборот, злят и расстраивают? Поощряйте ребенка удалить или ограничить доступ тех, кого он не знает, с кем не общается, кто вызывает негатив. Объясните ребенку, что это его личное пространство и он вправе оставить там только тех, с кем хочет общаться. 

— Просмотрите вместе сообщества, паблики, страницы, на которые подписан ребенок. Спросите: «Этот паблик тебя учит чему‑то новому? А может, смешит? Или публикует жестокий контент? Унижает кого‑то?» Предложите ребенку отписаться от групп, которые пропагандируют ненависть, деструктивное поведение, буллинг или просто портят настроение. 

• Анализ контента, который публикует ребенок. 

— Пролистайте вместе посты, фото, которые ребенок выкладывал за последний год. Задавайте вопросы: «Есть ли здесь посты, фото, которыми ты гордишься? А может, есть те, которые бы сейчас ни за что не выложил? Например, какие‑то слишком личные посты или откровенные фотографии? А вот если бы эту фотографию увидел незнакомый человек, что он мог бы о тебе подумать? А можно ли как‑то использовать это фото / эту информацию из поста, чтобы тебя обидеть? Не информируют ли твои посты и фото о тех местах, где ты часто бываешь: наш дом, школа, секция?» 

Предложите скрыть из общего доступа или удалить фотографии и посты, которые вызывают сомнения. Напомните, что «интернет помнит всё», и перед тем, как что‑то опубликовать, стоит задать себе проверочный вопрос: «А если этот контент увидит моя учительница или моя бабушка, будет ок?» Если «ок», то можно публиковать, а если будет не по себе, то лучше воздержаться. 

• Проверка настроек безопасности. 

— В настройках безопасности найдите разделы «Приложения и сайты» и «История активностей». Посмотрите, каким играм и приложениям ребенок давал доступ к своему аккаунту. Предложите удалить неиспользуемые и ненужные приложения. Проверьте, нет ли входов с незнакомых/чужих устройств. Задача этого алгоритма — не просто «почистить» соцсети ребенка, а дать инструменты, которыми он сможет пользоваться самостоятельно сейчас и в будущем. 

Фото: pexels.com