Для этого потребуется расторгнуть договор с образовательной организацией. При этом оплату за неоказанные услуги в этом случае можно вернуть.

"Оплате подлежат только фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Штрафы, комиссии и неустойки за сам факт отказа от обучения удерживать нельзя", - говорится в сообщении ведомства.

Получается, что полную стоимость обучения можно получить обратно, если оно еще не началось. А если часть курса пройдена, то из общей суммы договора минусуется стоимость уже предоставленных услуг. У образовательной организации можно в письменной форме запросить мотивированный расчет расходов с приложением подтверждающих документов (чеков, платежных поручений, актов выполненных работ).

Для расторжения договора в Роспотребнадзоре рекомендовали в свободной форме составить письменное заявление на имя руководителя образовательной организации. В нем нужно указать свои фамилию, имя, отчество, контактные данные, реквизиты заключенного договора, четко сформулировать требование о расторжении договора со ссылкой на ст. 32 Закона "О защите прав потребителей" и прописать способ возврата денежных средств.

Подачу заявления необходимо зафиксировать. Это можно сделать двумя способами. В первом случае документ распечатывается в двух экземплярах: один передается представителю организации, второй с отметкой о принятии оставляется себе. Во втором случае, когда, например, образовательная организация отказывается принимать заявление, его можно направить по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Требование о возврате денежных средств должно быть исполнено в течение десяти дней со дня его предъявления.